CRM & Loyalty Specialist – Digital

Blue Banana Brand

. Colaborar en la planificación y ejecución de campañas de email marketing .

Posted 10/9/2026internshipMadrid • SpainMid-LevelSeniorWebsite

Core Competencies

Role fit

Core Competencies

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Demonstrates expertise in email marketing strategies, including campaign planning, execution, and performance analysis. Proficient in data-driven decision-making and maintaining relationships with external partners to enhance customer loyalty programs.

Highest-signal resume keywords

Email Marketing Campaign ManagementData Analysis and ReportingA/B Testing and Content OptimizationCRM KnowledgeBilingual Communication (Spanish and English)

ATS Keywords

Tailor your resume

Applicant Tracking System Keywords

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Hard Skills

Email MarketingData AnalysisA/B TestingCampaign ManagementCRMPerformance ReportingDigital MarketingContent OptimizationEmail Platform MaintenanceCustomer Loyalty Programs

Soft Skills

Attention to DetailProactive AttitudeTeam CollaborationAdaptabilityWritten Communication

Tools & Technologies

Email Marketing PlatformsDigital Tools

Industry Keywords

Customer Relationship ManagementEmail CampaignsCustomer LoyaltyDigital EcosystemMarketing Strategies

About the role

Key responsibilities & impact

Colaborar en la planificación y ejecución de campañas de email marketing
Desarrollar calendarios, programar envíos y hacer seguimiento de resultados
Proponer mejoras de contenido mediante pruebas A/B, optimización de asuntos y llamadas a la acción
Colaborar con los equipos de Digital, Retail, Brand y Atención al Cliente en estrategias basadas en datos
Mantener relaciones con partners externos y recopilar información para el programa de fidelización
Analizar tasas de apertura, clics y conversiones, y ayudar a generar informes
Asistir en el uso y mantenimiento de la plataforma de email marketing
Resolver problemas técnicos con el servicio de Atención al Cliente de la plataforma
Supervisar y ajustar la plataforma de fidelización Adventure Pass
Apoyar campañas comerciales y acciones de dinamización del programa de fidelización
Participar en programas de formación sobre email marketing y tendencias actuales

Requirements

What you’ll need

Curiosidad por el ecosistema digital y disposición para aprender sobre CRM, email marketing y programas de fidelización
Capacidad para comprender datos simples y extraer información significativa
Excelentes habilidades de comunicación escrita
Atención al detalle al manejar datos, configurar campañas y realizar pruebas
Conocimientos básicos de herramientas digitales o capacidad para aprender rápidamente
Adaptabilidad y flexibilidad
Interés por el marketing y las relaciones con los clientes
Responsabilidad y compromiso con los plazos
Actitud proactiva
Capacidad para trabajar en equipo
Inglés medio/alto, tanto verbal como escrito, para trabajar con partners extranjeros

Benefits

Comp & perks

Equipo equilibrado entre talento joven y experiencia sólida, con profesionalidad, buen ambiente y apoyo real
Aprendizaje y proyección dentro de un proyecto con ambición y proyección internacional
Entorno flexible, con libertad y espacio para desarrollar ideas
Comunicación y transparencia 360º, incluyendo Quarterlies y resúmenes mensuales sobre el crecimiento
Café, fruta y desayuno saludable diario
Oficinas con espacios abiertos y zonas de desconexión
Flexibilidad horaria de entrada y salida
Teletrabajo híbrido y 100 % remoto en época estival
50 % de descuento en productos
Bonos de producto por colección
Día libre el día del cumpleaños
Programas de formación en email marketing y mejores prácticas