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Core Competencies
Role fitCore Competencies
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Demonstrates extensive experience in Contract Management and Sales Operations, with a strong focus on process development, compliance, and stakeholder management. Proficient in managing complex relationships and translating business requirements into actionable solutions.
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Contract ManagementSales OperationsPublic Procurement ExperienceAnalytical SkillsLeadership Experience
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Hard Skills
Contract ManagementSales OperationsPublic ProcurementData AnalysisProcess DevelopmentReporting ToolsTechnical SpecificationsAutomation SolutionsCompliance ManagementStakeholder Management
Soft Skills
Proactive PersonalityResilienceCommunication SkillsTeam LeadershipInterpersonal Skills
Tools & Technologies
Reporting ToolsAutomation ToolsCisco StructuresEVB-IT DocumentationStakeholder Management Systems
Industry Keywords
Public SectorContract LawPublic Procurement LawChannel ManagementService Partner Management
About the role
Key responsibilities & impact- Verantwortung für das End-to-End-Management der deutschen Rahmenverträge des Bundes, einschließlich kaufmännischer Strukturen, Genehmigungsprozesse und operativer Abläufe
- Verantwortung für die kaufmännische und operative Vorbereitung neuer Rahmenverträge, einschließlich Prozessdesign, Onboarding von Partnern, Preislistenmechanismen, Genehmigungswegen und Abdeckung
- Verknüpfung des Reportings zu Rahmenverträgen mit dem Finanzreporting von Cisco zur Sicherstellung von Compliance und Transparenz
- Identifizierung von Wachstumspotenzialen innerhalb der Vertragsvehikel und Zusammenarbeit mit dem Vertrieb bei deren Ausschöpfung
- Führung der Teams für Rahmenvertragsmanagement und Contract Management Office, einschließlich Cisco-Mitarbeitender und externer Spezialist:innen
- Weiterentwicklung des Betriebsmodells durch klar definierte Ergebnisse, eine konsistente Reporting-Taxonomie, feste Regeltermine und eskalationsbasierte Ausnahmeprozesse
- Aufbau von Teamkompetenz, Beseitigung einzelner Abhängigkeiten und Entwicklung der Mitarbeitenden für weiterführende Aufgaben
- Ausbalancierung der operativen Kapazitäten, damit sich Mitarbeitende auf kundennahe und wertschöpfende Tätigkeiten konzentrieren können
- Pflege prüfungs- und kundenfähiger Dokumentationen zu Angeboten, Bestellungen und EVB-IT-Unterlagen in Zusammenarbeit mit der Rechtsabteilung
- Zusammenarbeit mit Operations und IT zur Automatisierung von Prozessen sowie zur Übersetzung von Anforderungen aus dem Vertrieb in umsetzbare Lösungen
- Einsatz von KI in bislang manuellen Prozessen und Verbesserung der zugrunde liegenden Datenqualität
- Etablierung des Geschäftsrhythmus durch Team- und Prozessbesprechungen, regelmäßige Partnertermine und quartalsweise Geschäftsreviews
- Aufbau von Beziehungen zu Vertrieb, Rechtsabteilung, Finance, Operations, STO, Customer Experience, Services und Renewals in Deutschland und der gesamten EMEA-Region
- Steuerung der operativen und kaufmännischen Beziehungen zu Rahmenvertragspartnern
- Vertretung des Rahmenvertragsmanagements in BeschA-Gremien sowie zentrale Ansprechperson für vertragsbezogene Fragen aus Vertrieb und von Kund:innen
- Souveräner Umgang mit komplexen Stakeholder-Beziehungen bei gleichzeitiger Ausbalancierung von Compliance-Anforderungen und vertriebsfreundlichen Prozessen
Requirements
What you’ll need- Mindestens 8 Jahre Berufserfahrung im Vertrags- oder kaufmännischen Management, in Sales Operations, Programmmanagement oder im Vertrieb an den öffentlichen Sektor
- Praktische Erfahrung mit der öffentlichen Beschaffung in Deutschland, einschließlich Rahmenverträgen, Grundlagen des öffentlichen Vergaberechts, EVB-IT sowie der Zusammenarbeit mit BeschA, BWI oder vergleichbaren öffentlichen Auftraggebern
- Nachweisbare Erfahrung in der Führung von Mitarbeitenden
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten, einschließlich der Arbeit mit großen Datenmengen, Reporting-Tools und der Abstimmung kaufmännischer und finanzieller Datenquellen
- Nachweisliche Fähigkeit, Prozesse zu entwickeln und nachhaltig zu verankern
- Erfolgsbilanz bei der Verbindung von Business und IT durch die Übersetzung geschäftlicher Anforderungen in technische Spezifikationen sowie bei der Umsetzung von Ergebnissen gemeinsam mit den Anwender:innen
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Idealerweise Wohnsitz in Deutschland
- Erfahrung in der operativen und kaufmännischen Steuerung von Channel- oder Servicepartnern
- Vertrautheit mit kaufmännischen Cisco-Strukturen
- Erfahrung im Aufbau oder bei der Förderung interner Tools und Automatisierungslösungen
- Proaktive, ruhige Persönlichkeit und Belastbarkeit in einem dynamischen Umfeld mit hohem Arbeitsdruck
Benefits
Comp & perks- Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung sowie zum Aufbau neuer Strukturen
- Zusammenarbeit mit einem weltweiten Netzwerk von umsetzungsstarken Mitarbeitenden und Expert:innen
- Arbeit an Lösungen mit globaler Wirkung