Senior Implementation Engineer

Creai

. Ser dueño end-to-end de implementaciones enterprise de alta complejidad, con múltiples integraciones y áreas del cliente .

Posted 9/17/2026full-timeRemote • MexicoSeniorWebsite

Core Competencies

Role fit

Core Competencies

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Demonstrates expertise in end-to-end enterprise implementations, including solution architecture, API integrations, and workflow automation. Proficient in managing complex integrations and mentoring teams while collaborating with cross-functional stakeholders.

Highest-signal resume keywords

Enterprise Implementation LeadershipAPI Integration DesignWorkflow Automation with n8nJavaScript and Python ProficiencyStakeholder Management

ATS Keywords

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Applicant Tracking System Keywords

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Hard Skills

Enterprise SaaS ImplementationAPI (REST, Webhooks, OAuth) IntegrationData ModelingSQLDebugging and TroubleshootingRAG and LLMsJavaScriptPythonCloud Architecture (AWS, Azure)Integration with Core Business Systems

Soft Skills

MentorshipCollaborationStakeholder Engagement

Tools & Technologies

N8nSharePointMicrosoft GraphWhatsApp Business API

Industry Keywords

Logistics OperationsTransportation Management Systems (TMS)Freight BrokerageLast Mile Delivery

Tech Stack

Tools & technologies

AWSAzureCloudERPJavaScriptPythonSQL

About the role

Key responsibilities & impact

Ser dueño end-to-end de implementaciones enterprise de alta complejidad, con múltiples integraciones y áreas del cliente
Definir la arquitectura de la solución, incluyendo modelo de datos, estrategia de integración, diseño de agentes y criterios de escalamiento a humano
Estimar esfuerzo, construir el plan de implementación y responder por alcance y fechas comprometidas
Conducir sesiones de discovery y talleres con stakeholders de negocio y TI
Ejecutar y supervisar configuraciones de agentes de IA: RAG, domain topics, business rules e integraciones en n8n
Diseñar e implementar integraciones API REST, webhooks y OAuth
Revisar y mentorizar técnicamente a Implementadores Mid y Junior
Ser el escalamiento técnico final y resolver incidentes críticos en producción
Definir y mejorar metodologías, templates y estándares de implementación
Retroalimentar a Producto sobre gaps de plataforma detectados en campo
Colaborar con Producto, Tecnología, Customer Success, Comercial e Implementaciones

Requirements

What you’ll need

6+ años de experiencia en implementación, integración o consultoría técnica de plataformas SaaS enterprise
Al menos 2 años liderando implementaciones enterprise end-to-end de cara al cliente
Track record demostrable de integraciones a sistemas core de negocio (ERP, CRM, TMS, plataformas de mensajería)
Inglés conversacional de negocio
Dominio de JavaScript, Python, MCP, RAG y LLMs
Dominio de integraciones API (REST, webhooks, OAuth) y diseño de contratos de integración
Dominio de n8n u otra plataforma de workflow automation, incluyendo manejo de errores, reintentos e idempotencia
SQL y modelado de datos
Python o JavaScript para lógica personalizada y scripting
Experiencia con SharePoint, Microsoft Graph y WhatsApp Business API
Arquitecturas cloud (AWS, Azure) a nivel de diseño de despliegue e integración
Debugging y troubleshooting de flujos distribuidos de alta complejidad
Deseable: exposición a operación logística o de transporte (TMS, freight brokerage, last mile)
Capacidad de gestionar stakeholders de negocio, TI y patrocinadores ejecutivos
Capacidad de mentoría y colaboración interdisciplinaria

Benefits

Comp & perks

Trabajo 100% remoto con horario alineado a CST
PTO ilimitado
Presupuesto anual para desarrollo: cursos, certificaciones y conferencias
Presupuesto para equipamiento
Cobertura médica privada o subsidios para seguro médico
Plan de carrera y mentoría con expertos en IA y tecnología
Ambiente de startup dinámico y flexible, con autonomía y enfoque en resultados
Flexibilidad y bienestar para balance vida-trabajo