Creai

Financial Planning and Analysis

• Liderar la operación financiera de dos empresas del grupo (México y US)
• Reportar directamente a un Co-founder
• Ejecutar el cierre mensual bajo IFRS (MX) y US GAAP (US), y la consolidación multi-entidad MX/US
• Realizar análisis de variaciones y reporte mensual a dirección
• Preparar forecast de resultados y flujo de efectivo, y modelar escenarios para la toma de decisiones
• Operar el modelo financiero basado en AI y las plataformas que integran la operación financiera
• Elaborar reporting dual para auditoría corporativa (ASC 606, ASC 842, IFRS 16)
• Supervisar el cumplimiento fiscal mexicano (SAT, CFDI, RESICO, ISR, IVA)
• Analizar la rentabilidad por proyecto
• Identificar oportunidades de automatización en el área

FP&A Manager

Consultant

• Precalificar leads marcados como MQL por Marketing aplicando el criterio SQL
• Trabajar la base de contactación en coordinación con el agente SDR
• Tomar sesiones de entendimiento con clientes
• Presentar la propuesta de valor y realizar demos
• Escuchar y documentar los puntos de dolor del cliente, su nivel y el tamaño del caso
• Concretar una segunda sesión o construir y enviar la agenda de levantamiento cuando sea necesario
• Asignar el levantamiento al consultor correspondiente, entregando el dolor documentado y la lectura del tamaño del caso
• Participar en sesiones de levantamiento para aprender el proceso end-to-end
• Recibir mentoría de consultores senior para crecer hacia el rol de Consultor
• Dar seguimiento a los correos de los leads hasta su cierre
• Gestionar NDA, alta de proveedor, contrato y otros requisitos administrativos del cliente

Consultor Junior

Implementation Specialist

• Ejecutar con autonomía implementaciones y ser dueño(a) de módulos y flujos completos, desde la configuración hasta la validación con el usuario final
• Levantar requerimientos en sesiones de discovery y traducirlos en especificaciones de implementación, POCs y demos para el cliente
• Configurar agentes de IA (RAG, domain topics, reglas de negocio)
• Construir integraciones API y en n8n hacia los sistemas del cliente
• Trabajar con agentes de IA para construir, probar y documentar, validando y corrigiendo sus resultados
• Convertir tareas repetitivas en plantillas, flujos o agentes reutilizables
• Ejecutar testing y debugging
• Documentar resultados y mantener actualizada la documentación técnica
• Reportar avances y riesgos oportunamente
• Escalar problemas con análisis y propuesta de solución
• Ayudar a definir estándares y prácticas de uso de IA del equipo
• Ser responsable end-to-end de implementaciones complejas de Silia en cuentas enterprise
• Mapear procesos del cliente, diseñar agentes, construir integraciones y llevarlos a producción
• Responder por el alcance, las fechas y la calidad comprometidos, preservando estabilidad, seguridad y confianza del cliente

Implementation Engineer – Mid

• Ejecutar implementaciones complejas de Silia de principio a fin en cuentas enterprise
• Mapear procesos del cliente, diseñar agentes de IA, construir integraciones y llevar soluciones a producción
• Ser referente técnico del equipo de implementación y último punto de escalamiento
• Ejecutar módulos y flujos completos desde la configuración hasta la validación con el usuario final
• Levantar requerimientos en sesiones de discovery y traducirlos en especificaciones, POCs y demos
• Configurar agentes de IA, incluyendo RAG, domain topics y reglas de negocio
• Construir integraciones API y en n8n hacia los sistemas del cliente
• Trabajar con agentes de IA para construir, probar y documentar, validando y corrigiendo sus resultados
• Convertir tareas repetitivas en plantillas, flujos o agentes reutilizables
• Ejecutar testing y debugging y mantener actualizada la documentación técnica
• Reportar avances y riesgos, y escalar problemas con análisis y propuestas de solución
• Ayudar a definir estándares y prácticas de uso de IA para el equipo

Senior Implementation Engineer

• Precalificar leads marcados como MQL por Marketing aplicando el criterio SQL
• Trabajar la base de contactación en coordinación con el agente SDR
• Tomar sesiones de entendimiento con clientes
• Presentar la propuesta de valor y realizar demos
• Escuchar y documentar los puntos de dolor del cliente, su nivel y el tamaño del caso
• Concretar sesiones adicionales o construir y enviar agendas de levantamiento
• Asignar levantamientos al consultor correspondiente
• Participar en sesiones de levantamiento para aprender el proceso end-to-end
• Recibir mentoría de consultores senior en la ruta de crecimiento hacia Consultor
• Dar seguimiento a los correos de los leads hasta su cierre
• Gestionar NDA, alta de proveedor, contrato y demás requisitos administrativos del cliente

Account Manager

• Tomar la titularidad de un grupo de cuentas activas y ser el punto de contacto único frente al cliente
• Contactar a cada cuenta según una cadencia definida
• Definir y ejecutar un plan de cuenta por cliente, incluyendo objetivos, riesgos y próximos pasos
• Dar seguimiento a la facturación y cobro de cada cuenta o hito facturable
• Escalar pagos vencidos a Finanzas y mantener actualizado el estado de cuenta
• Monitorear el uso real del producto o servicio y detectar cuentas con consumo a la baja
• Concentrar incidencias, fallas y reclamos del cliente y darles seguimiento hasta su cierre
• Actuar antes de la renovación ante cualquier señal de riesgo
• Identificar oportunidades de cross-sell, up-sell y expansión dentro de la cuenta
• Documentar oportunidades en el pipeline con el dolor del cliente identificado
• Mantener actualizado el estado de cuenta, el reporte de cobranza y el reporte de salud de cartera
• Reportar de forma consolidada la salud de la cartera asignada a la dirección comercial

Key Account Manager

• Liderar la operación financiera de dos empresas del grupo, en México y Estados Unidos
• Reportar directamente a uno de los co-founders
• Ejecutar el cierre mensual bajo IFRS para México y US GAAP para Estados Unidos
• Elaborar reporting dual para auditoría corporativa y consolidación multi-entidad
• Analizar información financiera y preparar reportes, recomendaciones y apoyo para decisiones del C-Level
• Supervisar el cumplimiento fiscal mexicano, incluyendo SAT, CFDI, RESICO, ISR e IVA
• Supervisar la tesorería de México y Estados Unidos
• Operar, mantener y evolucionar el modelo financiero montado en Claude
• Operar el stack financiero compuesto por Tablia, Intacct y Excel/Sheets
• Priorizar la automatización sobre el trabajo manual

Finance Manager

Full-stack Engineer

• Dirigir, supervisar y validar el trabajo de agentes de IA generativa y agentica
• Diseñar la arquitectura y definir el propósito de cada solución
• Entregar funcionalidades completas de complejidad media con velocidad y calidad
• Colaborar con ingenieros y equipos multidisciplinarios para integrar servicios, pipelines y modelos
• Orientar a desarrolladores y asumir progresivamente el liderazgo técnico y humano de un equipo
• Dirigir agentes de IA para generar funciones y servicios, revisando y refactorizando el código
• Escribir código propio en piezas críticas o ambiguas
• Diseñar estrategias de pruebas smoke, integración y end-to-end
• Definir arquitectura de pipelines batch, auditar schemas y coherencia entre orígenes y destinos
• Supervisar entrenamiento de modelos estándar y ajuste de hiperparámetros
• Acelerar el triage y diagnóstico de incidentes, clasificando, comunicando y resolviendo runbooks
• Validar y priorizar recomendaciones de seguridad y parches
• Definir criterios de aceptación y Definition of Done
• Diseñar prompts, contexto y flujos reutilizables para copilotos e IA generativa
• Dar seguimiento a entregas y contribuir al desarrollo y desempeño del equipo

Tech Lead

• Dirigir, supervisar y validar el trabajo de agentes de IA generativa y agéntica para construir soluciones escalables
• Diseñar arquitectura y definir el propósito de las soluciones
• Delegar ejecución táctica a la IA y revisar, corregir y aprobar sus resultados antes de producción
• Entregar funcionalidades completas de complejidad media con velocidad y calidad
• Colaborar con ingenieros y equipos multidisciplinarios para integrar servicios, pipelines y modelos
• Dirigir agentes de IA para generar funciones y servicios; revisar y refactorizar el código
• Escribir código propio en piezas críticas o ambiguas
• Diseñar estrategias de pruebas smoke, integración y end-to-end; verificar la cobertura
• Definir arquitectura de pipelines batch y auditar schemas y coherencia entre orígenes y destinos
• Supervisar entrenamiento de modelos y ajuste de hiperparámetros, evaluando resultados frente al problema de negocio
• Acelerar el triage y diagnóstico de incidentes, clasificando, comunicando y resolviendo runbooks comunes
• Ejecutar y validar threat checklists y recomendaciones de parches de seguridad
• Definir criterios de aceptación y Definition of Done
• Diseñar prompts, contexto y flujos reutilizables para copilotos e IA generativa
• Evolucionar hacia Tech Lead, orientando desarrolladores, tomando decisiones técnicas, siguiendo entregas y contribuyendo al desarrollo del equipo

Senior Tech Lead

Manager

• Ejecutar end-to-end los proyectos o cuentas asignadas dentro del tiempo y presupuesto acordados
• Alinear objetivos del cliente con entregables del equipo y recursos disponibles
• Supervisar uno o varios equipos de proyecto
• Garantizar la aplicación consistente de metodologías de entrega y normas de calidad
• Negociar y gestionar solicitudes de cambio y ajustes de alcance
• Aplicar estrategias de gestión de riesgos y resolver obstáculos
• Garantizar la transferencia de conocimientos y estándares de documentación
• Impulsar la mejora continua de procesos, metodologías y dinámicas de trabajo
• Gestionar la rentabilidad y planificación presupuestaria de los proyectos
• Controlar costes y asignar recursos eficientemente
• Mantener relaciones con stakeholders y actuar como principal punto de contacto operativo
• Establecer canales de comunicación entre stakeholders y equipos internos
• Asegurar transparencia, alineación y satisfacción del cliente

Delivery Manager

• Ejecutar con autonomía implementaciones de complejidad media de la plataforma SaaS de agentes de IA
• Ser dueño de módulos y flujos completos desde la configuración hasta la validación con el usuario final
• Participar en proyectos enterprise y responder por los entregables propios
• Liderar implementaciones de complejidad baja a media de 2–6 semanas
• Configurar agentes de IA, incluyendo RAG, domain topics, business rules e integraciones en n8n
• Diseñar e implementar integraciones API REST, webhooks, OAuth y conectores hacia sistemas del cliente
• Levantar requerimientos técnicos en sesiones de discovery y traducirlos en especificaciones de implementación
• Construir pruebas de concepto y demos, y presentarlas al cliente
• Ejecutar testing, validación y debugging de flujos implementados, documentando resultados
• Escalar problemas fuera de alcance con análisis y propuesta de solución
• Mantener actualizada la documentación técnica de los proyectos asignados
• Colaborar con Implementaciones, Producto, Tecnología y Comercial

Full-Stack AI, Mid

• Ser dueño end-to-end de implementaciones enterprise de alta complejidad, con múltiples integraciones y áreas del cliente
• Definir la arquitectura de la solución: modelo de datos, estrategia de integración, diseño de agentes y criterios de escalamiento a humano
• Estimar esfuerzo, construir el plan de implementación y responder por el alcance y las fechas comprometidas
• Conducir sesiones de discovery y talleres con stakeholders de negocio y TI
• Ejecutar y supervisar configuraciones de agentes de IA, incluyendo RAG, domain topics, business rules e integraciones en n8n
• Diseñar e implementar integraciones API REST, webhooks y OAuth hacia sistemas core del cliente
• Revisar y mentorizar técnicamente a Implementadores Mid y Junior
• Ser el escalamiento técnico final y resolver incidentes críticos en producción
• Definir y mejorar metodologías, templates y estándares de implementación
• Retroalimentar a Producto sobre gaps de plataforma detectados en campo

Senior Full-Stack AI

Operations

• Operar Apollo.io para construir búsquedas por vertical y exportar 1,250 contactos semanales sin duplicados
• Verificar la calidad de CSV y monitorear límites de exportación
• Operar Clay.com para enriquecer, segmentar y exportar listas dentro del presupuesto semanal de créditos
• Revisar la calidad de líneas generadas por IA
• Cargar segmentos en Instantly o Smartlead y verificar variables de personalización
• Monitorear diariamente open rate, bounce rate, spam rate y reply rate
• Alertar y pausar campañas cuando las métricas superen los umbrales establecidos
• Ejecutar A/B tests de asuntos y reportar resultados
• Limpiar listas de hard bounces, unsubscribes y spam complaints
• Monitorear replies y clasificar conversaciones
• Crear contactos en ActiveCampaign y mantener actualizado el pipeline
• Verificar automatizaciones de Zapier/Make y escalar errores
• Reportar semanalmente el estado del pipeline y métricas consolidadas al Head of Growth
• Redactar variaciones de asuntos y adaptar templates de email en español
• Investigar pain points, casos de uso de IA, competidores y herramientas por vertical
• Mantener actualizado el tracker de créditos de Clay y el forecast mensual de volumen

Growth Operations Analyst

• Ser dueño end-to-end de implementaciones enterprise de alta complejidad, con múltiples integraciones y áreas del cliente
• Definir la arquitectura de la solución, incluyendo modelo de datos, estrategia de integración, diseño de agentes y criterios de escalamiento a humano
• Estimar esfuerzo, construir el plan de implementación y responder por alcance y fechas comprometidas
• Conducir sesiones de discovery y talleres con stakeholders de negocio y TI
• Ejecutar y supervisar configuraciones de agentes de IA: RAG, domain topics, business rules e integraciones en n8n
• Diseñar e implementar integraciones API REST, webhooks y OAuth
• Revisar y mentorizar técnicamente a Implementadores Mid y Junior
• Ser el escalamiento técnico final y resolver incidentes críticos en producción
• Definir y mejorar metodologías, templates y estándares de implementación
• Retroalimentar a Producto sobre gaps de plataforma detectados en campo
• Colaborar con Producto, Tecnología, Customer Success, Comercial e Implementaciones

• Ejecutar con autonomía implementaciones de complejidad media de la plataforma SaaS de agentes de IA
• Ser responsable de módulos y flujos completos desde la configuración hasta la validación con el usuario final
• Liderar implementaciones de complejidad baja a media de 2–6 semanas
• Configurar agentes de IA, incluyendo RAG, domain topics, business rules e integraciones en n8n
• Diseñar e implementar integraciones API REST, webhooks, OAuth y conectores hacia sistemas del cliente
• Levantar requerimientos técnicos en sesiones de discovery y traducirlos en especificaciones de implementación
• Construir y presentar pruebas de concepto y demos al cliente
• Ejecutar testing, validación y debugging de flujos implementados, documentando resultados
• Escalar problemas fuera de alcance con análisis y propuesta de solución
• Mantener actualizada la documentación técnica de los proyectos asignados
• Colaborar con Implementaciones, Producto, Tecnología y Comercial

FP&A Manager

Consultor Junior

Implementation Engineer – Mid

Senior Implementation Engineer

Consultor Junior

Key Account Manager

Finance Manager

Tech Lead

Senior Tech Lead

Delivery Manager

Full-Stack AI, Mid

Senior Full-Stack AI

Growth Operations Analyst

Senior Implementation Engineer

Implementation Engineer, Mid