Culligan Nordic group

Customer Success Manager

• Driva utvecklingen av ERP- och CRM-lösningar med fokus på effektiva processer och smarta arbetssätt
• Identifiera, prioritera och genomföra förbättringsinitiativ för datakvalitet, användarupplevelse och verksamhetseffektivitet
• Identifiera möjligheter inom automatisering, AI och digitalisering
• Arbeta som strategisk rådgivare nära ekonomi-, inköps- och kommersiella funktioner
• Ta fram lösningsförslag, kravbilder och förbättringsplaner
• Driva förändringar från idé till implementering
• Samarbeta med leverantörer, koncern och interna intressenter
• Arbeta med integrationer, dataflöden, SQL-analyser, rapportering och teknisk felsökning
• Hantera incidenter och systemrelaterade problem samt identifiera rotorsaker och driva långsiktiga förbättringar
• Bidra till utvecklingen av Culligans nordiska IT-funktion och framtida CRM-landskap

Application Specialist – ERP, CRM