Clinical Implementation Specialist

Dentsply Sirona

. Proporcionar soporte técnico y funcional a doctores y clínicas, resolviendo consultas e incidencias relacionadas con la plataforma y sus workflows.

Posted 10/9/2026contractL'Hospitalet de Llobregat • SpainMid-LevelSeniorWebsite

Core Competencies

Role fit

Core Competencies

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Demonstrates expertise in providing technical and functional support to clients in dental environments, with a strong focus on customer satisfaction, effective communication, and the ability to facilitate training and onboarding for digital solutions.

Highest-signal resume keywords

Soporte TécnicoAtención Al ClienteFormación Y OnboardingCompetencia DigitalExperiencia En Odontología

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Hard Skills

Resolución De ProblemasCapacidad AnalíticaConocimiento De Software De Planificación De TratamientosImplementación De Soluciones DigitalesMejora Continua De Productos Y Procesos

Soft Skills

Excelentes Habilidades De ComunicaciónOrientación Al ClienteColaboración Con Equipos MultidisciplinaresAutonomíaProactividad

Industry Keywords

Entornos DentalesOdontologíaOrtodonciaSatisfacción Del ClienteRetención De Clientes

About the role

Key responsibilities & impact

Proporcionar soporte técnico y funcional a doctores y clínicas, resolviendo consultas e incidencias relacionadas con la plataforma y sus workflows.
Acompañar a los clientes en la implementación, adopción y uso de las soluciones digitales.
Impartir formación y onboarding, promoviendo las mejores prácticas y la autonomía de los usuarios.
Actuar como enlace entre clientes y equipos internos, coordinando el seguimiento de incidencias y asegurando una comunicación eficaz.
Colaborar con los equipos de Ventas, Customer Service y otras áreas para impulsar la satisfacción, adopción y retención de clientes.
Contribuir a la mejora continua de productos y procesos.

Requirements

What you’ll need

Formación o experiencia relevante en entornos dentales, técnicos o digitales.
Experiencia previa en atención al cliente, soporte técnico o funciones similares.
Alto nivel de competencia digital, capacidad analítica y orientación a la resolución de problemas.
Excelentes habilidades de comunicación, orientación al cliente y capacidad para explicar conceptos técnicos de forma clara.
Capacidad para trabajar de forma colaborativa con equipos multidisciplinares, demostrando autonomía, proactividad y aprendizaje continuo.
Nivel alto de inglés.
Se valorará especialmente experiencia previa en ortodoncia u odontología.
Se valorará especialmente conocimiento de software de planificación de tratamientos.
Se valorará especialmente experiencia impartiendo formación, onboarding o capacitación a clientes y profesionales.
Todos los candidatos seleccionados deben tener derecho a trabajar en el país en el que se encuentre el puesto.