Associate Field Service Technician

Diebold Nixdorf

. Eseguire l'installazione, la risoluzione dei problemi e la manutenzione tecnica di prodotti hardware e software, principalmente presso la sede del cliente .

Posted 10/23/2026full-timeRemote • ItalyJuniorMid-Level💰 €27,000 - €38,000 per monthWebsite

Core Competencies

Role fit

Core Competencies

Use this summary to align your resume positioning with the role.

Demonstrates expertise in technical installation, troubleshooting, and maintenance of hardware and software products, with a strong focus on customer service and incident management. Proficient in conducting inspections, performing repairs, and providing training to clients while achieving key performance indicators.

Highest-signal resume keywords

Technical InstallationTroubleshootingIncident ManagementCustomer TrainingPreventive Maintenance

ATS Keywords

Tailor your resume

Applicant Tracking System Keywords

Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.

Hard Skills

Hardware RepairSoftware InstallationDiagnostic ToolsComponent CleaningRoutine ChecksIMAC/R ActivitiesTechnical DocumentationKPI Achievement

Soft Skills

Customer CollaborationProblem Solving

Certifications & Qualifications

Driver's LicenseFleet Driving Certification

Industry Keywords

Field ServicesTechnical SupportPreventive MaintenanceEquipment Inspection

About the role

Key responsibilities & impact

Eseguire l'installazione, la risoluzione dei problemi e la manutenzione tecnica di prodotti hardware e software, principalmente presso la sede del cliente
Eseguire ispezioni programmate, pulizie e altre attività di assistenza, incluse piccole riparazioni dei prodotti all'interno del territorio assegnato
Valutare le apparecchiature per garantirne il corretto funzionamento, risolvendo direttamente i problemi o segnalandoli secondo le procedure stabilite
Gestire la pianificazione degli interventi di assistenza, compilare tutta la documentazione richiesta e collaborare con i clienti
Eseguire gestione degli incidenti e troubleshooting tramite strumenti diagnostici e analisi dei guasti hardware e software
Eseguire riparazioni hardware a livello di componente
Pulire e regolare i componenti meccanici
Configurare e installare il software applicabile
Eseguire manutenzione preventiva e controlli di routine
Ricaricare i materiali di consumo
Eseguire attività IMAC/R su prodotti hardware e software
Istruire e formare i clienti sull'utilizzo dell'hardware e del software installati
Partecipare a corsi di formazione periodici
Partecipare al raggiungimento dei KPI concordati
Fornire supporto nei progetti speciali assegnati

Requirements

What you’ll need

È richiesta una formazione o un'esperienza lavorativa equivalente
Almeno 1-2 anni di esperienza pertinente o una combinazione equivalente di formazione ed esperienza nei servizi sul campo
È richiesta una conoscenza fluente dell'italiano; la conoscenza dell'inglese è un requisito prezioso
Patente di guida e certificato di guida che soddisfi i requisiti della flotta di DN

Benefits

Comp & perks

Formazione tecnica interna ed esterna
Piattaforme di apprendimento digitale
Affiancamento e supporto continuo da parte di professionisti esperti
Esperienza pratica direttamente sul campo
Opportunità concrete per sviluppare competenze tecniche e interpersonali
Formazione on-the-job, in aula e online
Posizione a tempo pieno e indeterminato