Digitalenta

Team Lead

• Leda, coacha och utveckla ett team på cirka tio Campaign Coordinators
• Hålla i veckovisa teammöten med fokus på veckans leveranser
• Säkerställa att kampanjer levereras i linje med kundernas mål och aktuella sociala medier
• Utbilda teamet i processer och system
• Säkerställa informationsflödet i teamet
• Identifiera risker, utmaningar och resursbehov tidigt och lyfta dem till Campaign Coordinator Lead
• Stötta i rekryteringen av nya Campaign Coordinators
• Bygga tillit och sammanhållning i teamet
• Ta fram förbättringsförslag för teamet och hela koordinatoravdelningen

Campaign Coordinator Team Lead

Product Designer

• Leverera design och samordna UX/UI-arbetet över webb och app
• Driva och utföra UX- och UI-design: behovsbild, flöden, informationsstruktur, wireframes, visuella gränssnitt, interaktionsdesign, prototyper och specifikationer för utveckling
• Arbeta med CX kring kundinsikter och sammanhängande kundresor
• Testa och justera lösningar med användare och data när det är möjligt
• Samordna designarbetet över initiativ
• Bidra till prioriteringsunderlag och skapa konsekvens mellan kanaler
• Tillämpa och utveckla befintliga designsystem
• Samarbeta med produktägare, utvecklare, QA och verksamhetsrepresentanter
• Växla mellan discovery och konkret leverans i pågående sprintar
• Säkerställa användbarhet och tillgänglighet i design och överlämning
• Dokumentera beslut och genomföra kunskapsöverföring inför uppdragets slut
• Leda designarbetet över flera team och initiativ samtidigt som den praktiska designproduktionen utförs

Senior UX/UI Lead

Digital Marketing

• Ansvara för Sharps digitala närvaro inom B2B på den nordiska marknaden
• Äga och driva performance marketing i Google Ads och LinkedIn Ads
• Arbeta med SEO och AEO för att stärka Sharps digitala synlighet
• Driva lead generation och nurturing genom hela kundresan
• Arbeta i och underhålla CRM-systemet Superoffice
• Kravställa content och produktion mot extern byrå
• Producera visst innehåll själv, från copy till enklare grafisk form
• Samarbeta med säljorganisationen, produktägare och andra delar av organisationen
• Driva projekt tvärfunktionellt i teamet

Digital Marketing Specialist

Director

• Leda projektledningen av klientaktiveringar från start till leverans
• Koordinera och driva delar av det interna klientteamet för att hålla kampanjer på spår och leverera mot KPI:er och förväntningar
• Ta fram rapporter och ge datadrivna rekommendationer för att förbättra kampanjresultat
• Bygga och vårda starka kundrelationer och säkerställa avtalsförnyelser genom hög servicenivå
• Äga kundkampanjer från kickoff till leverans
• Koordinera kommunikationen och säkerställa att kampanjer levereras utan avbrott, även vid parallella klienter
• Arbeta i Operations-teamet

Campaign Director

• Fullt personalansvar för en del av Campaign Director-teamet
• Säkerställa att Campaign Directors har rätt kompetens, stöd och förutsättningar för att prestera på hög nivå
• Driva coachning, prestationsuppföljning, utvecklingsplaner och karriärprogression
• Ansvara för rekrytering och onboarding av Campaign Directors, inklusive introduktion till kultur, förväntningar och arbetssätt
• Stötta i utmanande kundsituationer kopplade till kommunikation eller relationer
• Vara kulturbärare och bidra till en trygg och engagerande teammiljö
• Äga löpande personalfrågor: löneprocesser, semester, prestationsuppföljning och vid behov offboarding
• Bidra till Operations Management Team:s arbete på kort och lång sikt
• Rapportera till COO
• Samarbeta med Head of Campaigns för att matcha teamets kompetens mot leveranskraven

Campaign Coordinator Team Lead

Senior UX/UI Lead

Digital Marketing Specialist

Campaign Director

Campaign Director – Konfidentiell