FREE ACCESS
5,000–10,000 jobs/day
See all jobs on Scoutfield
Search thousands of fresh jobs every day.
Discover
- Fresh listings
- Fast filters
- No subscription required
Create a free account and start exploring right away.
Customer Service Agent
DSV - Global Transport and Logistics. Skabe kundeoplevelser, der gør en forskel .
Core Competencies
Role fitCore Competencies
Use this summary to align your resume positioning with the role.
Demonstrates strong customer service skills with a focus on building long-lasting relationships and providing professional support throughout the customer journey. Proficient in managing inquiries and coordinating with logistics partners to deliver effective transport solutions.
Highest-signal resume keywords
Customer Service ExperienceTransport CoordinationRelationship BuildingMS Dynamics CRMOutlook Proficiency
ATS Keywords
Tailor your resumeApplicant Tracking System Keywords
Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.
Soft Skills
Service OrientationCommunication SkillsStructured Work ApproachAdaptability
Tools & Technologies
MS Dynamics CRMOutlook
Industry Keywords
LogisticsTransportCustomer ExperienceSpedition
About the role
Key responsibilities & impact- Skabe kundeoplevelser, der gør en forskel
- Have daglig dialog og koordinering med nationale og internationale kurerselskaber
- Besvare kundehenvendelser via telefon og e-mail
- Håndtere hasteforsendelser
- Rådgive kunder om transportmuligheder
- Hjælpe med tilbudsrelaterede forespørgsler
- Følge op på kundeforespørgsler
- Bidrage til stærke og langvarige kunderelationer
- Samarbejde tæt med kolleger og partnere for at finde de bedste løsninger
- Have ansvar for egne kunder og sikre professionel og personlig service gennem hele processen
Requirements
What you’ll need- Erfaring fra kundeservice, transport eller logistik som fx speditør er en fordel, men ikke et krav
- Trives i en hverdag med mange opgaver og skiftende prioriteringer
- Er imødekommende, serviceorienteret og kommunikativt stærk
- Arbejder struktureret og har øje for kvalitet og godt købmandskab
- Kan skabe gode relationer til kunder og samarbejdspartnere
- Har lyst til at være en del af et team, hvor vi lykkes sammen
- Lyst til at lære og bidrage til teamet
- Erfaring med Outlook og MS Dynamics CRM
Benefits
Comp & perks- En spændende hverdag i en branche med høj aktivitet og internationalt udsyn
- Et inkluderende og uformelt arbejdsmiljø
- Dygtige kolleger, der gerne deler deres erfaring
- Mulighed for at tage ansvar og præge dine arbejdsopgaver
- Gode muligheder for faglig og personlig udvikling i en global organisation
- Frihed under ansvar
- Mulighed for at udvikle dig i en global virksomhed