FREE ACCESS
5,000–10,000 jobs/day
See all jobs on Scoutfield
Search thousands of fresh jobs every day.
Discover
- Fresh listings
- Fast filters
- No subscription required
Create a free account and start exploring right away.
Customer Service Representative
DSV - Global Transport and Logistics. Verantwoordelijk voor alle administratieve en planningsactiviteiten van de klant .
Core Competencies
Role fitCore Competencies
Use this summary to align your resume positioning with the role.
Demonstrates strong logistical planning and administrative capabilities, ensuring optimal collaboration between stakeholders and maintaining high customer satisfaction through efficient processes. Proficient in managing orders and reporting while effectively communicating in English.
Highest-signal resume keywords
Logistics ExperienceOrder ManagementCustomer Service SkillsProactive CommunicationExcel Proficiency
ATS Keywords
Tailor your resumeApplicant Tracking System Keywords
Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.
Hard Skills
Logistics PlanningOrder MonitoringAdministrative TasksReportingProcess Optimization
Soft Skills
AssertivenessProblem-SolvingTeam CollaborationCustomer Satisfaction Focus
Tools & Technologies
ExcelPowerPoint
Certifications & Qualifications
Driver's License
Industry Keywords
Operations PlannerCustomer Service AgentStakeholder ManagementWarehouse Coordination
About the role
Key responsibilities & impact- Verantwoordelijk voor alle administratieve en planningsactiviteiten van de klant
- Optimale samenwerking tussen het warehouse en de klant verzorgen
- Klanttevredenheid waarborgen door soepele en efficiënte processen
- Orders monitoren en prioriteren
- Afstemmen met het warehouse, de customer en andere stakeholders over planning, voortgang en wijzigingen
- Orders, rapportages en administratieve taken verwerken in systemen
- Logistieke afdelingsplanning verzorgen
- Ordervoortgang bewaken
- Klant proactief informeren
- Proactief communiceren via e-mail en telefoon, voornamelijk in het Engels
- Samenwerken in een team van 5 tot 6 collega’s
Requirements
What you’ll need- Minimaal 2 jaar ervaring binnen de logistiek, bijvoorbeeld als operations planner of customer service agent
- Goede beheersing van de Engelse taal in woord en geschrift
- Nederlands is een pré
- Ervaring met systemen of het vermogen om deze snel eigen te maken, waaronder Excel en PowerPoint
- Assertieve, oplossingsgerichte houding en het vermogen om ‘out of the box’ te denken
- Beschikbaar om 40 uur per week volledig op locatie in Haps te werken
- Thuiswerken is niet mogelijk
- Een rijbewijs is vereist vanwege de bereikbaarheid van de locatie
Benefits
Comp & perks- 28 vakantiedagen per jaar
- 8% vakantiegeld
- Toegang tot kennis en training via de DSV Academy en externe trainingen
- Uitdagende baan in een internationale omgeving
- Hecht team waarin professionaliteit en werkplezier samenkomen
- Begeleiding, trainingsmaterialen en tijd om het werk te leren