Operationeel Key Account Manager – Airfreight

DSV - Global Transport and Logistics

. Fungeren als onmisbare schakel tussen klanten en operationele freight forwarders binnen de healthcare-afdeling .

Posted 9/15/2026full-timeRozenburg • NetherlandsMid-LevelSeniorWebsite

Core Competencies

Role fit

Core Competencies

Use this summary to align your resume positioning with the role.

Demonstrates expertise in freight forwarding within the healthcare sector, with strong capabilities in client relationship management, project leadership, and market analysis. Proficient in developing SOPs, conducting presentations, and utilizing Excel for reporting and analysis.

Highest-signal resume keywords

Freight Forwarding ExperienceClient Relationship ManagementProject LeadershipMarket AnalysisExcel Proficiency

ATS Keywords

Tailor your resume

Applicant Tracking System Keywords

Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.

Hard Skills

Freight ForwardingSOP DevelopmentTender Process ManagementPrice Proposal PresentationKPI Reporting

Soft Skills

Problem-SolvingClient-Centric ApproachEnthusiastic Presentation SkillsTeam Motivation

Certifications & Qualifications

VGB Eligibility

Industry Keywords

Healthcare LogisticsAir FreightMarket TrendsCustomer Satisfaction

About the role

Key responsibilities & impact

Fungeren als onmisbare schakel tussen klanten en operationele freight forwarders binnen de healthcare-afdeling
Implementeren van nieuwe business met op te stellen SOP’s en interne trainingen
Begeleiden van tenderprocessen
Samenstellen en presenteren van prijsvoorstellen aan klanten
Klantbehoeften signaleren en adviseren over nieuwe kansen en mogelijkheden
Overleggen met teamleiders en de directe manager van de healthcare-afdeling
Markttrends, luchtvaart- en luchtvrachtnieuws bespreken
Potentiële nieuwe kansen identificeren en voorbereiden
Positieve aspecten van luchtvracht en logistieke activiteiten uitdragen naar vaste en potentiële klanten
Klanten commercieel en operationeel adviseren
Optreden als projectleider voor diverse projecten
Samenwerken met teamleads en directe collega’s motiveren om klantgerichter te werken
KPI’s rapporteren aan klanten
Informatie en trends delen via presentaties in MBR’s en QBR’s
Bijdragen aan het vergroten van klanttevredenheid

Requirements

What you’ll need

Werkervaring in een soortgelijke functie, gericht op luchtvracht freight forwarding
Klantgerichte instelling
Probleemoplossend vermogen
Met enthousiasme en passie presentaties kunnen verzorgen aan klanten en teamleden
Mogelijkheid tot het aanvragen van een VGB
Goede kennis van de Nederlandse en Engelse taal
Actuele kennis van luchtvracht en de luchtvrachtmarkt
Uitgebreide Excel-ervaring
Bereidheid om door te pakken, lef te tonen en met DSV mee te groeien

Benefits

Comp & perks

8% vakantiegeld
28 vakantiedagen met optie tot bijkopen
5% gratificatie boven op het salaris
Groeiperspectief en mogelijkheden voor persoonlijke groei
Diverse trainingen via de DSV Academy
Externe logistieke studiemogelijkheden
Uitdagende baan in een internationale omgeving