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Servicio al Cliente – Lunes a Sábado, Chat y Teléfono
EMTELCO S.A.. Atender clientes por llamadas y WhatsApp .
Core Competencies
Role fitCore Competencies
Use this summary to align your resume positioning with the role.
Demonstrates strong customer service skills with experience in handling inquiries via phone and digital platforms. Capable of managing customer requests, scheduling, and cross-selling services effectively.
Highest-signal resume keywords
Servicio Al ClienteExperiencia TelefónicaGestión De PQRVenta CruzadaTrabajo Presencial
ATS Keywords
Tailor your resumeApplicant Tracking System Keywords
Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.
Hard Skills
Gestión De AgendamientosRefinanciacionesCambios De CuotasAtención Al Cliente
Tools & Technologies
WhatsApp
Certifications & Qualifications
Bachiller
Industry Keywords
Disponibilidad HorariaTrabajo En Sede
About the role
Key responsibilities & impact- Atender clientes por llamadas y WhatsApp
- Gestionar PQR, agendamientos, refinanciaciones, cambios de cuotas y servicios
- Realizar venta cruzada a clientes con cupo disponible
- Pasar los clientes interesados al equipo comercial
Requirements
What you’ll need- Bachiller
- Mínimo 6 meses de experiencia en servicio al cliente, preferiblemente telefónico y/o digital
- Disponibilidad para trabajar de lunes a viernes entre 7:00 a.m. y 7:00 p.m. y sábados de 7:00 a.m. a 1:00 p.m.
- Disponibilidad para trabajo presencial en sede Olaya
Benefits
Comp & perks- Seguro de vida
- Horario flexible
- Cupones