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Core Competencies
Role fitCore Competencies
Use this summary to align your resume positioning with the role.
Demonstrates expertise in order management, logistics coordination, and customer service, ensuring accurate processing of orders and effective communication with internal and external stakeholders. Proficient in utilizing ERP systems and Microsoft Office tools to support operational efficiency and compliance with company standards.
Highest-signal resume keywords
Order ManagementLogistics CoordinationCustomer ServiceERP Systems ExperienceMicrosoft Excel Proficiency
ATS Keywords
Tailor your resumeApplicant Tracking System Keywords
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Hard Skills
Order EntryInvoice ManagementStock MonitoringDelivery CoordinationDocumentation ManagementOrder AdjustmentsReplenishment OrdersConciliation ProcessesFacturaciónGestión de Pedidos
Soft Skills
Attention to DetailOrganizational SkillsCollaborative WorkProblem SolvingCustomer Orientation
Tools & Technologies
Microsoft OfficeSAPSoftlandPower BI
Certifications & Qualifications
Técnico Profesional en AdministraciónLogística
Industry Keywords
Commercial ProcessBusiness LogisticsSafety StandardsQuality StandardsSustainability
Tech Stack
Tools & technologiesERP
About the role
Key responsibilities & impact- Ingresar y gestionar pedidos, facturas y notas de crédito solicitados por el área comercial
- Realizar seguimiento de stock, entregas y documentación asociada al proceso comercial
- Coordinar despachos con clientes, operadores logísticos y áreas internas
- Atender consultas de clientes internos y externos relacionadas con pedidos, productos, entregas y especificaciones comerciales
- Mantener actualizada la información de restricciones y requerimientos específicos de clientes para asegurar una correcta planificación y distribución
- Gestionar devoluciones, reprogramaciones y ajustes de pedidos cuando sea necesario
- Aprobar pedidos y realizar seguimiento de órdenes de compra en los sistemas internos
- Emitir guías de despacho y apoyar los requerimientos administrativos de Marketing y otras áreas
- Gestionar pedidos de reposición asociados a canales digitales como Mercado Libre y realizar conciliaciones correspondientes
- Mantener informadas a las áreas de Business Logistics y Comercial sobre estatus de pedidos, disponibilidad de productos y requerimientos de clientes
- Contribuir al cumplimiento de los estándares de seguridad, calidad, sostenibilidad y código de conducta de la compañía
Requirements
What you’ll need- Técnico Profesional en Administración, Logística o carreras afines
- Al menos 1 año de experiencia en atención al cliente, gestión de pedidos y coordinación logística
- Conocimientos en ingreso de órdenes de compra, facturación y documentación comercial
- Manejo intermedio de Microsoft Office, especialmente Excel
- Deseable experiencia con sistemas ERP (SAP, Softland o similares), Power BI e inglés básico/intermedio
- Perfil orientado al cliente, con habilidades de organización, trabajo colaborativo, atención al detalle y resolución de problemas
Benefits
Comp & perks- Buses de acercamiento a algunas comunas (Lampa, Batuco, Puente Alto, Ñuble y Maipú)
- Ambiente colaborativo y abierto
- Oportunidades para crecer y alcanzar resultados de negocio
- Propósito de mejorar el bienestar de las personas y generar un cambio positivo en la sociedad y el medio ambiente