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About the role
Key responsibilities & impact- Realizar proceso de onboarding a clientes nuevos que llegan a través de partnerships asociados a aplicaciones de delivery
- Realizar upselling de Tu Delivery a clientes existentes de la base de Fudo
- Generación de leads propios, priorizando cuentas con mayor probabilidad de conversión
- Contacto comercial y cierre de la venta, generando un "momento wow" en el proceso
- Configuración inicial post-venta: integraciones, negociación de tasas cuando corresponda, integración con desarrollo logístico si el cliente lo desea, y configuración de agente de ventas y campañas
- Acompañamiento del cliente hasta su activación: revisión de publicación en redes sociales, verificación de mensajes automáticos de WhatsApp, ideas para generar las primeras ventas, y reducción del tiempo de activación
- Envío de campañas de promoción de Tu Delivery, calificación del interés y registro de oportunidades en el pipeline
Requirements
What you’ll need- Graduado/a o estudiante avanzado/a de Administración, Comercialización, Marketing o carreras afines
- Valorable experiencia en gastronomía, retail o e-commerce
- Experiencia previa en roles comerciales y/o de onboarding/customer success
- Manejo de CRM y herramientas de gestión de pipeline
- Conocimiento de redes sociales y WhatsApp Business (mensajería automática)
- Nociones de negociación comercial (tasas/fees)
- Paquete Office / Google Workspace
- Valorable: conocimiento de e-commerce, delivery o logística
Benefits
Comp & perks- Salarios y beneficios competitivos internacionalmente.
- Trabajo semi-presencial en ambiente distendido y cómodo en nuestras oficinas de Ciudad de México.
- 5 personal days desde el primer día
- Día de cumpleaños libre
- Día por aniversario
- Feriados locales
- Días hábiles de vacaciones
- Capacitación Inglés / Portugués in company
- Cobertura de Wellhub, para que entrenes cuando y donde sea
- Beneficios adicionales por partnerships con otras empresas