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Core Competencies
Role fitCore Competencies
Use this summary to align your resume positioning with the role.
Demonstrates expertise in upselling, lead generation, and customer onboarding, with a strong focus on enhancing client activation and satisfaction. Proficient in CRM management, social media engagement, and commercial negotiation.
Highest-signal resume keywords
UpsellingLead GenerationCRM ManagementCustomer OnboardingCommercial Negotiation
ATS Keywords
Tailor your resumeApplicant Tracking System Keywords
Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.
Hard Skills
Lead GenerationCRM ManagementCommercial NegotiationSocial Media KnowledgeE-commerce Knowledge
Soft Skills
Customer SuccessSales Communication
Tools & Technologies
WhatsApp BusinessGoogle WorkspaceOffice Suite
Industry Keywords
GastronomyRetailE-commerceDeliveryLogistics
About the role
Key responsibilities & impact- Realizar upselling de Tu Delivery a clientes existentes de la base de Fudo
- Generar leads propios, priorizando cuentas con mayor probabilidad de conversión
- Gestionar el contacto comercial y cerrar ventas, generando un "momento wow" en el proceso
- Realizar la configuración inicial post-venta: integración con checkout, negociación de tasas cuando corresponda, integración con desarrollo logístico si el cliente lo desea, y configuración de agente de ventas y campañas
- Acompañar al cliente hasta su activación: revisar publicaciones en redes sociales, verificar mensajes automáticos de WhatsApp, proponer ideas para generar las primeras ventas y reducir el tiempo de activación
- Enviar campañas de promoción de Tu Delivery, calificar el interés y registrar oportunidades en el pipeline
Requirements
What you’ll need- Graduado/a o estudiante avanzado/a de Administración, Comercialización, Marketing o carreras afines
- Valorable experiencia en gastronomía, retail o e-commerce
- Experiencia previa en roles comerciales y/o de onboarding/customer success
- Manejo de CRM y herramientas de gestión de pipeline
- Conocimiento de redes sociales y WhatsApp Business (mensajería automática)
- Nociones de negociación comercial (tasas/fees)
- Paquete Office / Google Workspace
- Valorable: conocimiento de e-commerce, delivery o logística
Benefits
Comp & perks- Salarios y beneficios competitivos internacionalmente.
- Feriados locales
- Día de cumpleaños libre
- Días hábiles de vacaciones
- Día de aniversario
- Capacitación de Inglés / Portugués in company, a través de la plataforma de Nulinga
- Cobertura de Wellhub, para que entrenes cuando y donde sea
- Cobertura de caja de compensación "Los Andes" con beneficios de salud, educación y entretenimiento
- Beneficios adicionales por partnerships con otras empresas
