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Líder de Operaciones
GeoVictoria. Liderar la operación del país, asegurando continuidad, calidad y eficiencia en soporte, implementaciones y capacitación .
Core Competencies
Role fitCore Competencies
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Demonstrates strong leadership in operations management, ensuring high-quality implementation, support, and training while driving commercial growth. Proficient in project management and fostering high-level customer experiences throughout the service lifecycle.
Highest-signal resume keywords
Liderazgo De Equipos De OperacionesGestión De ProyectosExperiencia En Empresas SaaSSoporte Al ClienteImplementación De Software
ATS Keywords
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Hard Skills
Gestión De ProyectosImplementación De SoftwareSoporte TécnicoCapacitaciónAnálisis De Datos
Soft Skills
Comunicación EfectivaTrabajo En EquipoResolución De ProblemasOrientación Al Cliente
Industry Keywords
SaaSSoftware B2BIngeniería De SistemasIngeniería IndustrialIngeniería Informática
About the role
Key responsibilities & impact- Liderar la operación del país, asegurando continuidad, calidad y eficiencia en soporte, implementaciones y capacitación
- Garantizar una ejecución operativa que habilite el crecimiento comercial, facilitando cierres, puestas en marcha y expansiones de clientes
- Supervisar proyectos de implementación, asegurando el cumplimiento de plazos, alcance y calidad del servicio entregado
- Gestionar y desarrollar a los equipos operativos, promoviendo el cumplimiento de objetivos, procesos y buenas prácticas
- Asegurar una experiencia de cliente de alto nivel durante todo el ciclo de implementación, soporte y capacitación
- Coordinar con equipos globales y reportar resultados, riesgos y necesidades operativas para garantizar la alineación con la estrategia de GeoVictoria
Requirements
What you’ll need- Titulado/a en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Industrial, Ingeniería Informática o carreras afines
- Experiencia mínima de 2 años liderando equipos de Operaciones, Implementación, Soporte o Servicio al Cliente
- Deseable experiencia en empresas SaaS, software B2B o tecnología
- Experiencia en gestión de proyectos, trabajo multidisciplinario y relacionamiento con clientes corporativos
- Disponibilidad para trabajar de manera presencial en Surco, Lima
Benefits
Comp & perks- Café, té y fruta en la oficina
- Celebraciones por cumplimiento de metas y team buildings
- Tarde libre en tu cumpleaños
- Cultura horizontal y mentalidad de propósito
- Modalidad híbrida con 1 día remoto