FREE ACCESS
5,000–10,000 jobs/day
See all jobs on Scoutfield
Search thousands of fresh jobs every day.
Discover
- Fresh listings
- Fast filters
- No subscription required
Create a free account and start exploring right away.
Customer Service Representative
Henry Schein. Verantwoordelijk voor outbound-activiteiten op de Duitse markt .
Core Competencies
Role fitCore Competencies
Use this summary to align your resume positioning with the role.
Demonstrates strong customer service capabilities with a focus on outbound sales activities in the German market, effective communication in multiple languages, and a proactive approach to relationship building and process optimization.
Highest-signal resume keywords
Customer Service ExperienceOutbound Sales SkillsFluency In GermanProactive Work AttitudeExcel Proficiency
ATS Keywords
Tailor your resumeApplicant Tracking System Keywords
Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.
Hard Skills
Customer ServiceOutbound SalesOrder ProcessingProcess OptimizationSales Target Achievement
Soft Skills
Excellent Communication SkillsTeam PlayerPersuasivenessCustomer OrientationSelf-Motivation
Tools & Technologies
Excel
Industry Keywords
German MarketCustomer AdministrationClient Relationship ManagementComplaint HandlingSales Performance Improvement
About the role
Key responsibilities & impact- Verantwoordelijk voor outbound-activiteiten op de Duitse markt
- Proactief benaderen van Duitse/Duitstalige potentiële en slapende klanten via telefoon, e-mail of andere kanalen
- Producten, promoties en diensten overtuigend presenteren en klanten enthousiasmeren
- Relaties opbouwen met prospects en inspelen op hun behoeften om verkoopkansen te creëren
- Back-up zijn voor de Duitse customer service, inclusief orderverwerking en administratie
- Eerste aanspreekpunt zijn voor Ceka-klanten en dagelijks mailbox-activiteiten, klantenadministratie en orderingave coördineren
- Klachten en transportproblemen opvolgen
- Meedenken over procesoptimalisaties en verbeterde werkinstructies
- Backorders van Ceka-klanten in kaart brengen en overleggen met collega’s van de inkoop
- Back-up zijn voor de customer service van Waalse klanten
- Ceka-klanten activeren op de webshop en informeren over promoties, aanbiedingen en wijzigingen in het productgamma
- Nauw samenwerken met het verkoopteam en passende klantoplossingen bieden
- Commerciële targets behalen en prestaties continu verbeteren
Requirements
What you’ll need- Bachelor of gelijkgesteld door ervaring
- Een aantal jaar ervaring binnen een Customer Service-functie
- Ervaring in een outbound of commerciële functie is mooi meegenomen
- Uitstekende communicatieve vaardigheden
- Vlot kunnen spreken en schrijven in het Engels, Nederlands, Frans en Duits
- Extra talen zijn een plus
- Goede kennis van Excel, bijvoorbeeld spreadsheet
- Resultaatgerichte en proactieve werkhouding
- Zelfstandig kunnen werken en teamspeler zijn
- Klantgerichtheid en overtuigingskracht
Benefits
Comp & perks- Een vast contract van onbepaalde duur
- Een uitdagende functie binnen een internationale omgeving met een cultuur van creativiteit en ondernemerschap
- Respect voor de balans tussen werk en privéleven
- Een prettige, informele werksfeer met enthousiaste collega’s
- Thuiswerken is mogelijk na inwerkperiode, maximaal 2 dagen per week voor een voltijdscontract
- Aantrekkelijk salaris met bonusregeling
- Eindejaarspremie
- Ecocheques
- 6 ADV dagen bij een voltijds contract, pro-rata-verrekening
- Hospitalisatieverzekering met ambulante zorgen
- Groepsverzekering
- Maaltijdcheques
- Woon-werkvergoeding
- Lease a Bike
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden