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Analista de Soporte de Aplicaciones
Indra Group. Atender incidencias de primer análisis y escalar los casos complejos .
Core Competencies
Role fitCore Competencies
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Proficient in SQL for data validation and functional testing, with experience in application support and incident management. Familiarity with tools like Jira and Postman, alongside basic knowledge of Linux and Excel, enhances the ability to monitor applications and improve processes.
Highest-signal resume keywords
Oracle SQLPruebas FuncionalesGestión de IncidenciasValidación de APIsManejo de Jira
ATS Keywords
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Hard Skills
SQLPruebas FuncionalesValidación de APIsLinuxExcelShell ScriptPower BI
Tools & Technologies
JiraPostman
Industry Keywords
TelecomunicacionesSoporte de AplicacionesAnálisis de DatosAutomatizacionesFacturación
Tech Stack
Tools & technologiesLinuxOracleSQL
About the role
Key responsibilities & impact- Atender incidencias de primer análisis y escalar los casos complejos
- Ejecutar consultas SQL para revisar y validar información
- Realizar pruebas funcionales y registrar evidencias
- Monitorear aplicaciones y reportar alertas
- Actualizar tickets y documentación de las soluciones
- Apoyar en mejoras y automatizaciones bajo supervisión
Requirements
What you’ll need- Egresado técnico o universitario de Computación e Informática, Ingeniería de Sistemas o carreras afines
- Entre 1 y 2 años en soporte de aplicaciones, análisis de datos o pruebas funcionales
- Deseable experiencia en el sector telecomunicaciones
- Oracle SQL a nivel intermedio: consultas, joins, filtros y agrupaciones
- Conocimientos básicos de Linux
- Manejo de Excel a nivel intermedio
- Conocimientos de pruebas funcionales y gestión de incidencias
- Validación de APIs con Postman
- Nociones de Shell Script y Power BI
- Manejo de Jira o herramientas similares
- Conocimiento de procesos de facturación, portabilidad, reclamos o aprovisionamiento
Benefits
Comp & perks- Planilla desde el día 1
- Carrera profesional y acceso a plataforma de capacitación adaptada a tus necesidades y motivaciones
- EPS cubierta al 100%
- Seguro de vida ley
- Modalidad remota de L-V