FREE ACCESS
5,000–10,000 jobs/day
See all jobs on Scoutfield
Search thousands of fresh jobs every day.
Discover
- Fresh listings
- Fast filters
- No subscription required
Create a free account and start exploring right away.
IT Support Medewerker
Lyreco Group. Het ticketsysteem monitoren en IT-vragen en problemen behandelen .
Core Competencies
Role fitCore Competencies
Use this summary to align your resume positioning with the role.
Demonstrates strong IT support capabilities, including troubleshooting, device management, and user account administration. Proficient in Microsoft 365 and capable of maintaining IT infrastructure while providing excellent customer service.
Highest-signal resume keywords
IT Support ExperienceTroubleshooting SkillsMicrosoft 365 ProficiencyDevice ManagementBilingual in Dutch and English
ATS Keywords
Tailor your resumeApplicant Tracking System Keywords
Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.
Hard Skills
IT SupportTroubleshootingDevice ManagementUser Account ManagementHardware InstallationSoftware ConfigurationNetwork Stability MonitoringMeeting Room ManagementDocumentation MaintenanceIT Infrastructure Knowledge
Soft Skills
Customer OrientationProblem SolvingIndependence
Tools & Technologies
Microsoft 365SAPLyreco Tools
Industry Keywords
IT SupportDevice ManagementTroubleshootingIT Infrastructure
About the role
Key responsibilities & impact- Het ticketsysteem monitoren en IT-vragen en problemen behandelen
- Collega’s ondersteunen bij uiteenlopende IT-vragen
- Laptops, mobiele toestellen, software en hardware installeren en configureren
- Gebruikersaccounts en toegangsrechten beheren
- Ondersteunen bij badges en telefonie
- Kleine herstellingen uitvoeren, device management verzorgen en netwerkstabiliteit mee bewaken
- Accounts, rechten en toestellen voor nieuwe collega’s tijdig voorbereiden
- Problemen zelfstandig onderzoeken, oplossen of escaleren naar de juiste specialist binnen Lyreco Group
- Meeting rooms controleren en kabelmanagement en apparatuur op orde houden
- Handleidingen, documentatie en het intranet up-to-date houden
- Hoofdzakelijk werken vanuit Sliedrecht en Amsterdam, met occasionele aanwezigheid in Barendrecht, Etten-Leur en Utrecht en zeer sporadisch Berchem of Vottem in België
- Werken met Microsoft 365, SAP en eigen Lyreco-tools
Requirements
What you’ll need- sterke interesse in IT en troubleshooting
- Ervaring met IT-support, hardware, software, Microsoft 365, device management of IT-infrastructuur is bij voorkeur gewenst
- Goed Nederlands en Engels spreken
- Kennis van Frans is mooi meegenomen
- Klantgericht, oplossingsgericht en zelfstandig kunnen werken
- Bereidheid om af en toe tussen verschillende Lyreco-locaties te reizen
Benefits
Comp & perks- een uitdagende voltijdse functie, waarbij deeltijds werken bespreekbaar is
- mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen binnen IT
- een internationale werkomgeving waarin teamwork en initiatief centraal staan
- een hybride werkmodel, met de mogelijkheid om één dag per week thuis te werken
- marktconforme arbeidsvoorwaarden
- 20 vakantiedagen, met de mogelijkheid om extra dagen op te nemen
- veel variatie tussen support, technisch beheer en contact met gebruikers