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A.T.C. Crosseling/R.E.M.O.T.O
MDY Contact Center. Brindar atención personalizada y solucionar las consultas y requerimientos de clientes Claro.
Core Competencies
Role fitCore Competencies
Use this summary to align your resume positioning with the role.
Demonstrates strong customer service skills with a focus on personalized attention and cross-selling opportunities. Proficient in remote work tools and capable of managing customer inquiries effectively.
Highest-signal resume keywords
Customer ServiceCross-SellingSales ExperienceRemote Work ToolsTechnical Requirements
ATS Keywords
Tailor your resumeApplicant Tracking System Keywords
Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.
Hard Skills
SalesCross-SellingCustomer Inquiry Resolution
Soft Skills
Personalized AttentionProblem Solving
Tools & Technologies
PCLaptopWindows 11 PROHeadset with MicrophoneWeb CameraWired Internet Connection
Industry Keywords
Customer SupportRemote WorkSalesClient Needs Assessment
About the role
Key responsibilities & impact- Brindar atención personalizada y solucionar las consultas y requerimientos de clientes Claro.
- Realizar cross-selling (venta cruzada) durante la atención.
- Identificar oportunidades y ofrecer productos o servicios adicionales ajustados a las necesidades del cliente.
- Sumarse al equipo de trabajo en modalidad FULL TIME en rango de 8:00 am a 6:00 pm.
- Participar en capacitación remota de lunes a sábado, de 8:00 am a 3:00 pm.
Requirements
What you’ll need- Mayores de 18 años (requisito indispensable).
- Secundaria completa.
- Con experiencia mínima de 3 meses en ventas (formal o informal)
- Contar con herramientas de trabajo propias: PC o Laptop con MÍNIMO 8GB de RAM (Demostrable)
- sistema operativo Windows 11 PRO (Demostrable)
- conexión a internet cableada (no Wi-Fi)
- headset con micrófono funcional (Demostrable)
- cámara Web (Demostrable)
- Horario de capacitación: Lunes a Sábado (8:00am - 3:00pm) - REMOTO
Benefits
Comp & perks- Comisiones sin límite
- bono home office
- Capacitación corta y pagada
- Posibilidades de crecimiento y desarrollo
- línea de carrera rápidamente.
- BONOS DE PRODUCTIVIDAD
- BONO DE PERMANENCIA
- CAPACITACIÓN PAGADA
- REMOTO