MDY Contact Center

Customer Support

• Recepcionar llamadas específicas de clientes Claro
• Brindar atención al cliente y ofrecer soluciones efectivas
• Trabajar en modalidad remota a tiempo completo
• Cumplir horarios de 9:00 a. m. a 6:00 p. m. o de 10:00 a. m. a 7:00 p. m.
• Trabajar con descansos rotativos

Atención al Cliente

General

• Brindar atención personalizada y solucionar consultas y requerimientos de clientes Claro
• Orientar al cliente de manera clara y cordial
• Ofrecer una excelente experiencia de atención
• Realizar cross-selling durante la atención
• Identificar oportunidades y ofrecer productos o servicios adicionales ajustados a las necesidades del cliente
• Participar en capacitación remota de lunes a sábado, de 3:00 p. m. a 10:00 p. m.

A.T.C. Crosseling/R.E.M.O.T.O

Sales

• Realizar ventas como asesor(a) comercial para MDY Contact Center
• Gestionar el trabajo de forma 100% remota desde cualquier parte del Perú
• Trabajar en turno AM, full time
• Participar en capacitaciones remotas de lunes a sábado, de 8:30 AM a 4:00 PM
• Brindar servicios para una empresa de BPO especializada en soluciones de Contact Center y telecomunicaciones

Asesor(a) de Ventas – Planilla Completa, Comisiones

Learning and Development

• Atender consultas de clientes sobre tecnología móvil
• Brindar atención al cliente de forma remota
• Participar en capacitación remota pagada
• Trabajar de lunes a sábado con un día de descanso rotativo semanal
• Gestionar la jornada remota en el horario establecido

Home Office

• Resolver dudas y consultas de clientes con servicio de Internet Claro mediante llamadas
• Brindar atención al cliente para Claro
• Atender consultas sin realizar ventas
• Trabajar como asesor de call center para MDY Customer Experience

R.E.M.O.T.O, Atc, Turno PM, Full-time, Part-time

• Brindar soporte a clientes respecto a consultas técnicas de cable, internet y telefonía
• Realizar descartes y aplicar procedimientos indicados
• Participar en capacitación remota pagada durante 21 días

Asesor HFC – Gana 1130, No Ventas

• Resolver dudas y consultas de los clientes que tengan el servicio de Internet Claro a través de llamadas
• Brindar atención para el cliente de Claro
• Atender consultas sin realizar ventas

R.E.M.O.T.O, ATC, Turno AM, Full Time

Product Marketing

• Atender comercialmente la campaña Claro Portabilidad
• Desarrollar ventas y gestionar clientes
• Trabajar desde casa en modalidad 100% remota
• Participar en capacitaciones cortas y pagadas
• Incrementar ingresos mediante comisiones ilimitadas

Atención Comercial Turno AM

• Atender consultas de clientes de Claro Perú en servicios postpago
• Brindar atención al cliente mediante modalidad 100% remota
• Cumplir objetivos de atención, productividad e incentivos
• Trabajar en horarios rotativos de lunes a sábado
• Integrarse a un ambiente inclusivo y respetuoso de MDY Customer Experience

R.E.M.O.TO - Ventas, Comisiones sin Tope

• Brindar atención al cliente como asesor de ventas/atención
• Participar en capacitación 100% remota
• Trabajar en modalidad 100% remota a tiempo completo
• Atender durante lunes a sábado, con domingo fijo de descanso
• Gestionar servicios para reconocidas compañías mediante operaciones de BPO y telecomunicaciones

Asesor de ventas – Turno AM, Con y Sin experiencia

• Brindar atención al cliente como asesor de ventas en modalidad remota
• Participar en capacitaciones remotas de lunes a sábado
• Gestionar en condición full time con descanso fijo los domingos
• Atender servicios de BPO para compañías reconocidas en el rubro de telecomunicaciones

Asesor de Ventas, Turno AM

• Vender servicios de Claro Postpago como asesor(a) comercial
• Atender y orientar a clientes
• Realizar la gestión comercial remotamente desde casa
• Trabajar en el rango horario de 9:00 a. m. a 06:00 p. m.
• Cumplir descanso fijo los domingos
• Gestionar operaciones para MDY Customer Experience, empresa BPO de telecomunicaciones

• Recepción de llamadas para atender a clientes de Claro POSTPAGO sobre sus dudas y consultas
• Brindar atención al cliente; no se realizan ventas
• Realizar gestión remota 100%
• Participar en capacitaciones remotas pagadas de lunes a sábado
• Atender en turno tarde dentro de la franja horaria de 2:00 PM a 12:00 AM
• Trabajar con descanso entre jueves y domingo

Atención al Cliente

A.T.C. Crosseling/R.E.M.O.T.O

Asesor(a) de Ventas – Planilla Completa, Comisiones

Home Office

R.E.M.O.T.O, Atc, Turno PM, Full-time, Part-time

Asesor HFC – Gana 1130, No Ventas

R.E.M.O.T.O, ATC, Turno AM, Full Time

Atención Comercial Turno AM

R.E.M.O.TO - Ventas, Comisiones sin Tope

Asesor de ventas – Turno AM, Con y Sin experiencia

Asesor de Ventas, Turno AM

Atención Comercial Turno AM

Atención al Cliente, Full Time