Atención al Cliente

MDY Contact Center

. Brindar atención al cliente sobre consultas de servicios de internet hogar y telefonía fija .

Posted 10/23/2026full-timeRemote • PeruMid-LevelSenior💰 PEN 1,230 - PEN 1,550 per monthWebsite

Core Competencies

Role fit

Core Competencies

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Demonstrates strong customer service skills by effectively addressing inquiries related to internet and fixed-line telephone services, while managing remote interactions and adapting to flexible work schedules.

Highest-signal resume keywords

Customer ServiceRemote CommunicationProblem SolvingPlan Changes ManagementBilling Inquiry Resolution

ATS Keywords

Tailor your resume

Applicant Tracking System Keywords

Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.

Soft Skills

Interpersonal SkillsAdaptabilityAttention to Detail

Industry Keywords

Internet ServicesFixed-Line TelephoneService InstallationBilling Concepts

About the role

Key responsibilities & impact

Brindar atención al cliente sobre consultas de servicios de internet hogar y telefonía fija
Atender solicitudes de cambios de plan o instalación de servicios
Resolver consultas sobre conceptos facturados y productos contratados
Participar en 22 días de capacitación remota
Gestionar la atención completamente en modalidad remota

Requirements

What you’ll need

Estudios de Educación Secundaria
Sin experiencia profesional requerida
Disponibilidad para turno mañana: 8am a 5pm o 9am a 6pm
Descanso rotativo

Benefits

Comp & perks

Bono de gestión: S/200.00
Bono de internet: S/26.00
Pago de Capacitación: S/355.00
Bono de referidos: S/120.00
22 días de capacitación remota con pago durante la capacitación
Trabajo 100% remoto