Atención al Cliente, Gestión y Capacitación

MDY Contact Center

. Brindar atención al cliente sobre servicios de internet hogar y telefonía fija .

Posted 10/24/2026full-timeRemote • PeruMid-LevelSenior💰 PEN 1,230 - PEN 1,530 per monthWebsite

Core Competencies

Role fit

Core Competencies

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Demonstrates strong customer service skills by effectively addressing inquiries related to internet and telephone services, while maintaining a flexible schedule for remote work. Capable of completing training and adapting to changes in service plans and billing inquiries.

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Atención Al ClienteResolución De ConsultasCapacitación RemotaDisponibilidad Para Trabajar En Turno MañanaTrabajo 100% Remoto

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Certifications & Qualifications

Educación Secundaria

Industry Keywords

Servicios De InternetTelefonía FijaCambios De PlanInstalación De ServiciosConceptos FacturadosProductos Contratados

About the role

Key responsibilities & impact

Brindar atención al cliente sobre servicios de internet hogar y telefonía fija
Atender consultas sobre cambios de plan o instalación de servicios
Resolver consultas sobre conceptos facturados y productos contratados
Completar capacitación remota de 22 días

Requirements

What you’ll need

Educación Secundaria
Sin experiencia profesional requerida
Disponibilidad para trabajar en turno mañana: 8am a 5pm o 9am a 6pm
8 horas de gestión y 1 hora de break
Descanso rotativo
Trabajo 100% remoto a nivel nacional

Benefits

Comp & perks

Bono de gestión: S/200.00
Bono de internet: S/26.00 (mensual)
Pago de Capacitación: S/350.00
Bono por referidos: S/120.00
Capacitación de 22 días, 100% Remoto
Gestión en remoto al 100%