FREE ACCESS
5,000–10,000 jobs/day
See all jobs on Scoutfield
Search thousands of fresh jobs every day.
Discover
- Fresh listings
- Fast filters
- No subscription required
Create a free account and start exploring right away.
Junior Call Center Supervisor
Mellon Group. Διαχείριση και παρακολούθηση απόδοσης της ομάδας με στόχο την επίτευξη υψηλών επιπέδων απόδοσης στο τμήμα .
About the role
Key responsibilities & impact- Διαχείριση και παρακολούθηση απόδοσης της ομάδας με στόχο την επίτευξη υψηλών επιπέδων απόδοσης στο τμήμα
- Παρακολούθηση και συντονισμός ομάδας για feedback και επίλυση/αντιμετώπιση ενδεχόμενων προβλημάτων
- Ευρηματικότητα για επιπλέον ενέργειες που θα ενισχύσουν την ομάδα και θα προσφέρουν το μέγιστο αποτέλεσμα
- Παρακολούθηση των αλλαγών στους κανονισμούς & νόμους του τομέα ενέργειας και προσαρμογή ανάλογα με τις απαιτήσεις
- Έμπνευση ομάδας & υποστήριξη των νέων και υφιστάμενων, παρέχοντας καθοδήγηση για τα καλύτερα δυνατά αποτελέσματα
- Συνέπεια στη τήρηση των deadlines
Requirements
What you’ll need- Πτυχίο ΑΕΙ/ΤΕΙ
- Προϋπηρεσία σε θέση ευθύνης (πχ Team Leader) σε εταιρία ενέργειας
- Άριστες επικοινωνιακές & ηγετικές δεξιότητες με ικανότητα να συνεργάζεται με πολυάριθμες ομάδες και τμήματα
- Καλή χρήση Η/Υ (κυρίως MS Word και MS Excel) και καλή γνώση CRM συστημάτων
- Ικανότητα λήψης αποφάσεων και εκτίμηση ρίσκου
- Γνώση των προϊόντων και υπηρεσιών του τομέα ενέργειας ή τηλεπικοινωνίων, θα εκτιμηθεί
Benefits
Comp & perks- Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών
- Ιδιωτική ασφάλιση
- Bonus αποδοτικότητας
- Ευχάριστο, σύγχρονο και φιλικό περιβάλλον εργασίας
- Προοπτικές ανέλιξης εντός του Ομίλου