Client Support Specialist

OPTIMAL - Human Reinforced

. Παροχή άμεσης και ποιοτικής υποστήριξης σε εταιρικούς πελάτες .

Posted 11/5/2026full-timeThessaloniki • GreeceMid-LevelSeniorWebsite

Core Competencies

Role fit

Core Competencies

Use this summary to align your resume positioning with the role.

Demonstrates strong customer support capabilities, ensuring client satisfaction through effective communication and problem-solving. Proficient in CRM systems and possesses a solid understanding of IT tools and English language skills.

Highest-signal resume keywords

Customer SupportCRM Systems KnowledgeExcellent Communication SkillsActive ListeningNegotiation Skills

ATS Keywords

Tailor your resume

Applicant Tracking System Keywords

Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.

Hard Skills

MS OfficeInternet BrowsersCRM Systems

Soft Skills

Excellent Communication SkillsActive ListeningNegotiation Skills

Industry Keywords

Corporate Clients SupportCustomer SatisfactionContract RenewalsService Activation

About the role

Key responsibilities & impact

Παροχή άμεσης και ποιοτικής υποστήριξης σε εταιρικούς πελάτες
Επικοινωνία με εταιρικούς πελάτες σταθερής και internet μέσω εισερχόμενων κλήσεων
Παροχή εξειδικευμένων λύσεων σε ζητήματα προϊόντων και υπηρεσιών
Απαντήσεις σε ερωτήματα πελατών
Ανανεώσεις συμβολαίων
Ενεργοποίηση υπηρεσιών
Υποστήριξη εταιρικών πελατών στις ανάγκες τους
Διασφάλιση της ικανοποίησης και θετικής εμπειρίας των πελατών

Requirements

What you’ll need

Πολύ καλή γνώση Η/Υ (MS Office, Internet browsers)
Καλή γνώση της αγγλικής γλώσσας (προφορικά και γραπτά)
Εξαιρετικές επικοινωνιακές και διαπραγματευτικές ικανότητες
Ενεργός ακροατής
Προηγούμενη εμπειρία σε τηλεφωνικό κέντρο θα εκτιμηθεί θετικά
Γνώση συστημάτων CRM

Benefits

Comp & perks

Ανταγωνιστικό πακέτο παροχών
Σύστημα επιβράβευσης μέσω επίτευξης στόχων
Διεξοδικό πρόγραμμα εκπαίδευσης νέων υπαλλήλων
Φιλικό και ευχάριστο εργασιακό περιβάλλον