Client Support Specialist

OPTIMAL - Human Reinforced

. Παροχή άμεσης και ποιοτικής υποστήριξης σε εταιρικούς πελάτες .

Posted 10/21/2026full-timeThessaloniki • GreeceMid-LevelSeniorWebsite

Core Competencies

Role fit

Core Competencies

Use this summary to align your resume positioning with the role.

Demonstrates strong customer support capabilities with a focus on providing quality assistance to corporate clients, managing inquiries effectively, and ensuring a positive customer experience. Proficient in CRM systems and possesses excellent communication and negotiation skills.

Highest-signal resume keywords

Customer SupportCRM Systems KnowledgeExcellent Communication SkillsNegotiation SkillsActive Listening

ATS Keywords

Tailor your resume

Applicant Tracking System Keywords

Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.

Hard Skills

MS OfficeInternet Browsers

Soft Skills

Excellent Communication SkillsNegotiation SkillsActive Listening

Tools & Technologies

CRM Systems

Industry Keywords

Corporate Clients SupportCall Center ExperienceService ActivationContract RenewalProduct Solutions

About the role

Key responsibilities & impact

Παροχή άμεσης και ποιοτικής υποστήριξης σε εταιρικούς πελάτες
Διαχείριση εισερχόμενων κλήσεων από εταιρικούς πελάτες σταθερής τηλεφωνίας και internet
Παροχή εξειδικευμένων λύσεων σε ζητήματα προϊόντων και υπηρεσιών
Απάντηση σε ερωτήματα πελατών
Ανανέωση συμβολαίων
Ενεργοποίηση υπηρεσιών
Υποστήριξη εταιρικών πελατών και διασφάλιση θετικής εμπειρίας

Requirements

What you’ll need

Πολύ καλή γνώση Η/Υ (MS Office, Internet browsers)
Καλή γνώση της αγγλικής γλώσσας (προφορικά και γραπτά)
Εξαιρετικές επικοινωνιακές και διαπραγματευτικές ικανότητες
Ενεργός ακροατής
Προηγούμενη εμπειρία σε τηλεφωνικό κέντρο θα εκτιμηθεί θετικά
Γνώση συστημάτων CRM

Benefits

Comp & perks

Ανταγωνιστικό πακέτο παροχών
Σύστημα επιβράβευσης μέσω επίτευξης στόχων
Διεξοδικό πρόγραμμα εκπαίδευσης νέων υπαλλήλων
Φιλικό και ευχάριστο εργασιακό περιβάλλον