Technical Support Agent, Business Clients

OPTIMAL - Human Reinforced

. Επικοινωνία με πελάτες της εταιρείας μέσω εισερχόμενων κλήσεων και παροχή εξειδικευμένων λύσεων .

Posted 9/22/2026full-timeAgios Ioannis Rentis • GreeceMid-LevelSeniorWebsite

Core Competencies

Role fit

Core Competencies

Use this summary to align your resume positioning with the role.

Demonstrates expertise in customer communication and providing specialized solutions, with strong capabilities in CRM systems and technical support. Proficient in MS Office and English, with excellent negotiation and active listening skills.

Highest-signal resume keywords

Customer CommunicationCRM Systems KnowledgeMS Office ProficiencyEnglish Language ProficiencyNegotiation Skills

ATS Keywords

Tailor your resume

Applicant Tracking System Keywords

Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.

Soft Skills

Excellent Communication SkillsActive ListeningNegotiation Skills

Tools & Technologies

CRM SystemsMS OfficeInternet Browsers

Industry Keywords

Call Center ExperienceContract RenewalsService ActivationTechnical Support

About the role

Key responsibilities & impact

Επικοινωνία με πελάτες της εταιρείας μέσω εισερχόμενων κλήσεων και παροχή εξειδικευμένων λύσεων
Συμβουλευτική υποστήριξη των επιχειρήσεων σε θέματα εμπορικού και τεχνικού ενδιαφέροντος
Ανανεώσεις συμβολαίων
Ενεργοποίηση υπηρεσιών

Requirements

What you’ll need

Προηγούμενη εμπειρία σε τηλεφωνικό κέντρο θα εκτιμηθεί θετικά
Γνώση συστημάτων CRM
Πολύ καλή γνώση Η/Υ (MS Office, Internet browsers)
Καλή γνώση της αγγλικής γλώσσας (προφορικά και γραπτά)
Εξαιρετικές επικοινωνιακές και διαπραγματευτικές ικανότητες
Ενεργός ακροατής

Benefits

Comp & perks

Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών
Σύστημα επιβράβευσης μέσω επίτευξης στόχων
Διεξοδικό πρόγραμμα εκπαίδευσης νέων υπαλλήλων
Φιλικό και ευχάριστο εργασιακό περιβάλλον