FREE ACCESS
5,000–10,000 jobs/day
See all jobs on Scoutfield
Search thousands of fresh jobs every day.
Discover
- Fresh listings
- Fast filters
- No subscription required
Create a free account and start exploring right away.
Core Competencies
Role fitCore Competencies
Use this summary to align your resume positioning with the role.
Demonstrates expertise in payment processing, credit reporting, and operational support within collections and finance. Proficient in data management, analysis, and compliance with regulatory standards.
Highest-signal resume keywords
Gestión De CobrosAplicación De PagosManejo De Información CrediticiaConocimiento En Excel IntermedioHabilidades De Comunicación
ATS Keywords
Tailor your resumeApplicant Tracking System Keywords
Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.
Hard Skills
ConciliacionesAnálisis De DatosActualizaciones De EstatusControl De CalidadMétricas De Cobranza
Soft Skills
Atención Al DetalleCapacidad De OrganizaciónEmpatíaComunicación AsertivaTrabajo Bajo Presión
Tools & Technologies
Google SuiteMS Office SuiteSoftware De Gestión De Cobros
Industry Keywords
Back OfficeOperacionesCobranzasBuró De CréditoSLA
About the role
Key responsibilities & impact- Gestionar semanalmente la aplicación de pagos realizados a través de cheques.
- Brindar soporte operativo a procesadores de pago y dar seguimiento a incidencias que afectan la gestión de cobro.
- Cumplir los SLA requeridos para evitar riesgos legales.
- Gestionar actualizaciones masivas al buró de crédito, manteniendo las referencias desactualizadas por debajo del 3%.
- Participar en reuniones con APC para revisar nuevos productos, mejoras operativas y cambios regulatorios.
- Gestionar ajustes manuales y actualizaciones de estatus en el historial crediticio de clientes.
- Validar y controlar la calidad de la información reportada.
- Analizar inconsistencias básicas en bases de datos y generar informes periódicos.
- Actualizar la documentación relacionada con la estrategia de cobranza.
- Enviar y monitorear campañas masivas por SMS, notificaciones push y agencias de cobranza.
- Brindar soporte operativo en la ejecución de estrategias de cobranza.
- Atender usuarios y resolver reclamos relacionados con la cobranza.
- Coordinar con áreas internas la solución de incidencias.
- Emitir y gestionar cartas de saldo.
- Administrar y depurar bases de datos operativas.
- Brindar soporte transversal a las áreas de cobranza, crédito y operaciones.
- Cumplir políticas internas y normativas regulatorias vigentes.
Requirements
What you’ll need- Tecnólogo o Profesional en Administración de Empresas, Finanzas o carreras afines.
- Mínimo 1–2 años de experiencia en back office, operaciones, crédito, cobranzas o áreas administrativas.
- Dominio del uso de software y herramientas de gestión de cobros, así como de Google o MS Office Suite (Excel, Word, PowerPoint).
- Conocimiento necesario de Excel intermedio.
- Experiencia en aplicación de pagos, conciliaciones y manejo de información crediticia.
- Conocimiento en procesos de reporte a buró de crédito (APC u otros).
- Capacidad de organización, atención al detalle y manejo de alto volumen operativo.
- Habilidades de comunicación para atención y resolución de reclamos.
- Capacidad para demostrar empatía y una actitud de apoyo al comunicarse con nuestros clientes, así como una fuerte capacidad para comunicarse de manera asertiva, ya sea oralmente o por escrito.
- Conocimiento en métricas relacionadas con la cobranza.
- Capacidad de trabajo bajo presión y cumplimiento de tiempos establecidos.
Benefits
Comp & perks- Seguro de salud para el empleado y familiares directos.
- Financiamiento para teléfono, audífonos, equipo para oficina en casa y beneficios de bienestar.
- 30 días de vacaciones.
- $2,000 USD beneficio anual para Co-working travel.
- $2,000 USD beneficio anual para desarrollo profesional.