Key Account Representative

PayJoy

. Identificar cuentas potenciales dentro de una cartera compleja.

Posted 9/30/2026full-timeMexico City • MexicoJuniorMid-LevelWebsite

Core Competencies

Role fit

Core Competencies

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Demonstrates expertise in Client Success, Account Management, and Operations, with a strong focus on achieving KPIs and fostering long-term client relationships. Proficient in analytical skills and collaboration with cross-functional teams to drive growth and efficiency.

Highest-signal resume keywords

Licenciatura En AdministraciónÉxito De SociosExperiencia Del ClienteHabilidades AnalíticasResolución De Problemas

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Hard Skills

Gestión De CuentasAnálisis De DatosCumplimiento De KPIOperaciones ComercialesPresentación De Informes

Soft Skills

ComunicaciónTrabajo En EquipoOrganizaciónPensamiento CríticoConstrucción De Relaciones

Industry Keywords

Cartera ComplejaClientes De Rápido CrecimientoIniciativas De MarketingObjetivos MensualesCanales De Comunicación

About the role

Key responsibilities & impact

Identificar cuentas potenciales dentro de una cartera compleja.
Facilitar las operaciones comerciales sin problemas.
Coordinar la comunicación entre los equipos internos y las partes interesadas externas.
Garantizar la eficiencia general de los clientes de rápido crecimiento.
Actualizar a los clientes sobre nuevos productos, programas o iniciativas de marketing.
Lograr constantemente los objetivos mensuales o trimestrales.
Mantener canales de comunicación con los clientes por teléfono, correo electrónico o reuniones presenciales.
Presentar información mensual sobre las cuentas asignadas para permitir el seguimiento de prácticas escalables.
Incorporar nuevos clientes y explicarles la gama completa de productos de la empresa.
Actuar como punto de contacto y ayudar a resolver problemas de los clientes.

Requirements

What you’ll need

Licenciatura en Administración, Comercial, Marketing, Finanzas o campo relacionado.
Experiencia mínima de 2 años en Éxito de socios, Experiencia del cliente, Operaciones, Ventas.
Antecedentes comprobados de estar por encima de los objetivos con los KPI y objetivos asignados.
Capacidad para trabajar en colaboración con equipos multifuncionales para impulsar el crecimiento.
Sólidas habilidades analíticas, organización, comunicación, trabajo en equipo, resolución de problemas y pensamiento crítico.
Capacidad para construir relaciones duraderas y significativas con los clientes.
Habilidades analíticas y capacidad para trabajar con grandes conjuntos de datos.

Benefits

Comp & perks

Plan de descuentos de salud, dental y visión para empleados y familiares directos.
Seguro de vida.
Financiamiento de teléfono.
Audífonos, equipo para oficina en casa (home office) y beneficios de bienestar (wellness).
30 días de aguinaldo.
20 días de vacaciones pagadas.
50% de prima vacacional.
13% de fondo de ahorro.
$2,000 MXN mensuales en vales de despensa.
Beneficio de $2,000 USD anuales para viajes en espacios de co-working.
Beneficio de $2,000 USD anuales para desarrollo profesional.