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Core Competencies
Role fitCore Competencies
Use this summary to align your resume positioning with the role.
Demonstrates expertise in sales and clienteling within the beauty industry, focusing on delivering exceptional customer experiences and achieving sales targets. Proficient in managing retail operations, maintaining service standards, and fostering collaborative relationships with both customers and team members.
Highest-signal resume keywords
VentasClientelingAtención Al ClienteResolución De ProblemasHabilidades Interpersonales
ATS Keywords
Tailor your resumeApplicant Tracking System Keywords
Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.
Hard Skills
Gestión De KPIsVisual MerchandisingManejo De StockCapacitaciónHabilidades Numéricas
Soft Skills
Pasión Por La Excelencia En El ServicioMentalidad Centrada En El ConsumidorAutonomíaAdaptabilidadCompromiso
Tools & Technologies
Aplicaciones De VentasPlanillas De Ventas
Certifications & Qualifications
Secundario CompletoEstudios Universitarios (Preferentemente)
Industry Keywords
Industria De BellezaStorytellingExperiencia Del ClienteEventos EspecialesActivaciones En Tienda
About the role
Key responsibilities & impact- Crear experiencias significativas para inspirar conexiones humanas con los consumidores
- Brindar un alto nivel de servicio y alcanzar objetivos de ventas mediante experiencias de perfilado de fragancias y belleza
- Aumentar el conocimiento de las marcas Puig y construir la fidelidad de los consumidores
- Alcanzar y superar objetivos individuales de ventas y KPIs
- Realizar seguimiento del desempeño de KPIs mediante apps y planillas de ventas
- Trabajar colaborativamente para alcanzar objetivos de eventos
- Mantener estándares de servicio alineados con el protocolo de atención
- Comunicar historias alineadas con las guías de marca y producto
- Demostrar el portafolio completo, incluidos nuevos lanzamientos
- Gestionar eventos especiales, activaciones en tienda y eventos de venta
- Presentar productos y servicios presencial y virtualmente
- Desarrollar relaciones a largo plazo con clientes
- Gestionar consultas y resolver problemas y reclamos
- Cumplir políticas y procedimientos de retail, incluyendo grooming
- Mantener depósitos, stock y áreas de tienda ordenados
- Participar en capacitaciones, programas, reuniones e inventarios
- Utilizar aplicaciones y tecnologías de la compañía
- Respetar guías de visual merchandising y reportar incidencias
- Mantener estándares de limpieza y comunicar necesidades de stock
- Contribuir al desarrollo del equipo mediante feedback constructivo
- Desarrollar relaciones colaborativas con el equipo de retail
Requirements
What you’ll need- 1/2 años de experiencia en ventas o clienteling (adaptable según el mercado)
- Pasión por la excelencia en el servicio, storytelling y experiencia del cliente
- Mentalidad centrada en el consumidor
- Experiencia en la industria de belleza: ventas, maquillaje, capacitación o atención al cliente
- Capacidad para resolver problemas con enfoque en soluciones
- Excelentes habilidades interpersonales y de construcción de relaciones
- Autonomía, adaptabilidad y compromiso
- Experiencia en entornos de retail dinámicos
- Secundario completo (excluyente)
- Estudios universitarios (preferentemente)
- Manejo de múltiples idiomas es un plus
- Habilidades numéricas
Benefits
Comp & perks- Una cultura de trabajo emprendedora, creativa y acogedora
- Oportunidades de aprendizaje y desarrollo
- Una empresa internacional con muchas oportunidades de crecimiento profesional
- Un paquete competitivo de compensación y beneficios
- Igualdad de oportunidades y entorno inclusivo
