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Core Competencies
Role fitCore Competencies
Use this summary to align your resume positioning with the role.
Demonstrates expertise in client relationship management, regulatory compliance, and technical proposal development within the electrotechnical sector. Proficient in managing customer satisfaction and operational incidents while ensuring effective communication and follow-up on commercial agreements.
Highest-signal resume keywords
Regulatory Compliance ExperienceClient Relationship ManagementTechnical Proposal DevelopmentCustomer Satisfaction MonitoringOffice Suite Proficiency
ATS Keywords
Tailor your resumeApplicant Tracking System Keywords
Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.
Hard Skills
Regulatory AffairsClient ManagementProposal WritingContract ManagementBilling ManagementMarket Access StrategiesElectrotechnical NormativityCautiva Portfolio Development
Soft Skills
Communication SkillsFollow-Up SkillsProblem-Solving Skills
Tools & Technologies
Office SuiteComputing Equipment
Industry Keywords
ElectronicsTelecommunicationsElectrical EngineeringIndustrial EngineeringCustomer ServiceOperational IncidentsCommercial Documentation
About the role
Key responsibilities & impact- Promover el portafolio de servicios de NYCE-QIMA con clientes cautivos
- Generar citas, visitas, presentaciones y sesiones de seguimiento, virtuales y presenciales
- Elaborar cotizaciones y propuestas técnico-comerciales
- Desarrollar estrategias con el área operativa para incrementar los servicios de clientes cautivos
- Alinear tiempos de entrega, condiciones de servicio, requisitos de muestras y criterios documentales
- Dar seguimiento a oportunidades hasta su cierre y conclusión
- Informar al cliente sobre requisitos de ingreso, documentación y condiciones de servicio
- Mantener comunicación continua con clientes internos y externos
- Monitorear la satisfacción del cliente y gestionar incidencias comerciales/operativas
- Dar seguimiento a contratos, convenios, renovaciones y documentación comercial
- Manejar la facturación y cuentas por cobrar de clientes cautivos de Acceso a Mercados
- Gestionar programas relacionados con clientes para su registro correcto en plataformas
Requirements
What you’ll need- Nivel superior en Electrónica, Telecomunicaciones, Eléctrica o Industrial
- Experiencia en asuntos regulatorios, atención a clientes y normatividad del sector electrotécnico
- Experiencia en desarrollo de cartera cautiva
- Manejo de la paquetería de Office
- Manejo de equipo de cómputo
- Deseable idioma Inglés (básico-intermedio)
Benefits
Comp & perks- Vales de despensa desde el primer mes
- Beneficios adicionales al obtener contrato de planta
- Trabajo remoto disponible para empleados