Workshop Manager

Scania Group

. Coordinamento e supervisione delle attività quotidiane dell'officina .

Posted 10/27/2026full-timeLainate • ItalyMid-LevelSenior💰 €50,000 - €60,000 per yearWebsite

Core Competencies

Role fit

Core Competencies

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Demonstrates strong technical knowledge of industrial vehicles and maintenance processes, alongside effective leadership and organizational skills to manage workshop operations and enhance customer satisfaction.

Highest-signal resume keywords

Workshop CoordinationTechnical Knowledge Of Industrial VehiclesCustomer Relationship ManagementLeadershipProblem Solving

ATS Keywords

Tailor your resume

Applicant Tracking System Keywords

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Hard Skills

Maintenance ProcessesRepair ProcessesPerformance Indicator ControlResource OptimizationOperational Prioritization

Soft Skills

Effective CommunicationDynamic Work OrganizationFlexibilityResult Orientation

Industry Keywords

Truck SectorHeavy MachineryEarth Moving EquipmentBusesAgricultural Machinery

About the role

Key responsibilities & impact

Coordinamento e supervisione delle attività quotidiane dell'officina
Assicurare il corretto svolgimento degli interventi, il rispetto degli standard qualitativi e del lavoro in sicurezza
Essere il punto di riferimento tecnico e organizzativo per il team di officina
Supportare tecnici e personale operativo nella gestione delle attività più complesse
Mantenere un contatto costante con i clienti e garantire una comunicazione efficace e un'elevata qualità del servizio
Gestire le priorità operative e le situazioni di urgenza
Contribuire alla crescita del business post-vendita, individuando opportunità per migliorare la soddisfazione e la fidelizzazione dei clienti
Controllare i principali indicatori di performance dell'officina e ottimizzare risorse, tempi e processi per raggiungere gli obiettivi prefissati

Requirements

What you’ll need

Hai maturato esperienza in ruoli di coordinamento all'interno di officine strutturate, preferibilmente nel settore truck
Valutiamo con interesse anche candidati provenienti da ruoli di caposquadra o responsabile tecnico con esperienza nella gestione di persone
Possiedi una solida conoscenza tecnica dei veicoli industriali e dei processi di manutenzione e riparazione
Costituisce titolo preferenziale la provenienza dal settore truck o da contesti affini quali movimento terra, autobus o macchine agricole
Hai dimestichezza nella gestione del cliente e nella relazione commerciale, con forte orientamento alla qualità del servizio
Sai organizzare il lavoro efficacemente, gestendo priorità e urgenze in un contesto operativo dinamico
Ti contraddistinguono una buona leadership e un buon orientamento al problem solving
Presenti forte orientamento al risultato e flessibilità

Benefits

Comp & perks

Possibilità di essere inclusi nel sistema incentivante aziendale come da remuneration policy
Buoni pasto
Prezzi convenzionati per acquisto e noleggio vetture del gruppo Volkswagen
Lavorerai in un’officina completamente attrezzata, con strumenti specifici e avanzati
La sicurezza è una priorità quotidiana: ogni intervento viene svolto seguendo procedure chiare e standard elevati, in un ambiente che tutela il tecnico e valorizza il lavoro ben fatto
Avrai accesso a percorsi di formazione strutturati, sia in sede sia presso gli headquarter, affiancato da technical trainer specializzati, per sviluppare competenze sempre più avanzate