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Prácticas profesionales en Customer Care
Sistema.bio. Apoyar en la comunicación con usuarios vía llamadas, correo o WhatsApp, bajo supervisión .
Core Competencies
Role fitCore Competencies
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Demonstrates strong communication skills through various channels, effective organization of databases, and the ability to support user inquiries regarding biodigestors. Proficient in digital tools and capable of coordinating with multidisciplinary teams while maintaining a proactive and results-oriented approach.
Highest-signal resume keywords
Comunicación ProfesionalManejo de Herramientas DigitalesHabilidades OrganizativasCapacidad de AnálisisCompromiso con el Impacto Social
ATS Keywords
Tailor your resumeApplicant Tracking System Keywords
Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.
Soft Skills
Actitud ProactivaCreatividadEnfoque en Resultados
Industry Keywords
BiodigestoresAtención a UsuariosCoordinación de AgendasSeguimiento de SolicitudesCapacitación
About the role
Key responsibilities & impact- Apoyar en la comunicación con usuarios vía llamadas, correo o WhatsApp, bajo supervisión
- Registrar y dar seguimiento a solicitudes en sistemas internos
- Actualizar y organizar bases de datos
- Observar y dar seguimiento a la resolución de dudas básicas sobre el uso de biodigestores
- Participar en contactos de seguimiento o bienvenida a usuarios
- Acompañar la canalización hacia áreas técnicas o logísticas
- Apoyar en la coordinación de agendas para visitas o capacitaciones
- Observar el funcionamiento del servicio técnico y la atención en campo
- Desarrollar competencias en atención a usuarios, comunicación profesional, herramientas digitales y coordinación con equipos multidisciplinarios
Requirements
What you’ll need- Estudiante activo de Administración, Marketing, Negocios Internacionales, Ingeniería Industrial, Relaciones Internacionales o carreras afines
- Actitud proactiva y creativa
- Capacidad de análisis y enfoque en resultados
- Compromiso con el impacto social y ambiental
- Habilidades organizativas
- Manejo de herramientas digitales
- Disponibilidad de 4 horas diarias
- La práctica debe cumplir con los requisitos de la institución educativa para la liberación de prácticas profesionales
Benefits
Comp & perks- Mentoría y acompañamiento cercano
- Curva de aprendizaje intensa y real
- Experiencia profesional en una empresa de impacto ambiental
- Oportunidad de trabajar con un equipo multicultural en una organización global de impacto