FREE ACCESS
5,000–10,000 jobs/day
See all jobs on Scoutfield
Search thousands of fresh jobs every day.
Discover
- Fresh listings
- Fast filters
- No subscription required
Create a free account and start exploring right away.
Service Manager – Bank och Finans
Sway Sourcing. Ansvara för förvaltning och löpande leverans av system och applikationer .
Core Competencies
Role fitCore Competencies
Use this summary to align your resume positioning with the role.
Demonstrates expertise in managing and delivering critical IT systems and applications, ensuring stability, availability, and quality of service delivery. Proficient in coordinating activities across business, IT, and external vendors while adhering to SLA and ITIL processes.
Highest-signal resume keywords
Service ManagementITILSLA ManagementIncident ManagementFinancial Services Experience
ATS Keywords
Tailor your resumeApplicant Tracking System Keywords
Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.
Hard Skills
Service Delivery ManagementSystem ManagementActivity CoordinationRisk ManagementDocumentationQuality AssuranceChange ManagementProblem ManagementIntegration ManagementCredit Process Knowledge
Soft Skills
CommunicationCollaborationPrioritizationStakeholder EngagementPlanning
Industry Keywords
BankingFinancial ServicesIT Service ManagementComplianceSecurity Standards
Tech Stack
Tools & technologiesITSM
About the role
Key responsibilities & impact- Ansvara för förvaltning och löpande leverans av system och applikationer
- Säkerställa stabilitet, tillgänglighet, kvalitet och kontinuitet i tjänsteleveransen
- Koordinera och prioritera aktiviteter mellan verksamhet, IT och externa leverantörer
- Hantera och följa upp incidenter, problem, förändringar och förbättringsinitiativ
- Säkerställa att verksamhetens behov fångas upp och omsätts i relevanta aktiviteter
- Följa upp leveranser, åtaganden och SLA
- Driva dialog och samverkan med interna och externa intressenter
- Bidra till struktur, dokumentation, planering och uppföljning
- Identifiera och hantera risker, beroenden och förbättringsmöjligheter
Requirements
What you’ll need- Flerårig erfarenhet som Service Manager, Service Delivery Manager, Förvaltningsledare, Produktägare, Systemansvarig eller motsvarande
- Dokumenterad erfarenhet från bank eller finansiell verksamhet
- Erfarenhet av ansvar för eller förvaltning av verksamhetskritiska IT-system och applikationer
- Erfarenhet av samarbete mellan verksamhet, IT och externa leverantörer
- Erfarenhet av att självständigt koordinera, prioritera och följa upp aktiviteter inom ett förvaltnings- eller tjänsteområde
- Mycket god svenska och engelska i tal och skrift
- Erfarenhet av utlåning och kreditprocesser inom bank är meriterande
- Erfarenhet av system för kreditgivning, lånehantering, kreditbedömning eller kreditadministration är meriterande
- Erfarenhet av komplexa systemmiljöer med flera integrationer och beroenden är meriterande
- Erfarenhet av leverantörsstyrning och SLA-uppföljning är meriterande
- Erfarenhet av ITIL eller motsvarande IT Service Management-processer är meriterande
- Erfarenhet från verksamheter med höga krav på säkerhet, regelefterlevnad och kontinuitet är meriterande
Benefits
Comp & perks- Möjlighet till förlängning finns
- Hybridarbete/distansarbete enligt överenskommelse och verksamhetens behov