Szallas.hu

Marketing Operations

• Plan, build and send the CRM programme for hotely.cz across email, push and in-app channels
• Create newsletters, automated journeys, promotional campaigns and lifecycle campaigns
• Manage segmentation, personalisation and email template work
• Design and implement customer journey paths across the app and CRM
• Oversee data flows and data quality between the CRM platform and the app
• Collaborate with the Czech marketing team to convert local plans, promotions and seasonal initiatives into CRM and app activity
• Report on channel performance using the marketing platform and Google Analytics
• Test subject lines, timing, content and journey logic, and turn results into recommendations
• Support API integrations and process automation for the Czech market
• Deliver the CRM platform roadmap for the Czech market and provide campaign feedback

CRM Marketing Automation Specialist

• Plan, build and send the CRM programme for hotely.cz across email, push and in-app channels
• Create newsletters, automated journeys, promotional campaigns and lifecycle campaigns
• Handle segmentation, personalisation and template work
• Design and implement customer journey paths across the app and CRM
• Oversee data flows and data quality between the CRM platform and the app
• Collaborate with the Czech marketing team on local plans, promotions and seasonal initiatives
• Report on performance using the marketing platform and Google Analytics
• Test subject lines, timing, content and journey logic
• Turn campaign results into concrete recommendations
• Support API integrations and process automation work for the Czech market
• Deliver the CRM platform roadmap for the Czech market and provide campaign feedback for roadmap development

• Každodenní řízení CRM a mobilní aplikace pro český trh
• Plánování, příprava a odesílání CRM kampaní e-mailem, push notifikacemi a in-app zprávami
• Tvorba newsletterů, automatizovaných zákaznických cest, promočních a lifecycle kampaní
• Segmentace, personalizace a práce se šablonami
• Návrh a implementace zákaznických cest napříč aplikací a CRM
• Dohled nad datovými toky a kvalitou dat mezi CRM platformou a aplikací
• Spolupráce s českým marketingovým týmem na lokálních plánech, promo akcích a sezónních iniciativách
• Reportování výsledků napříč kanály s využitím marketingové platformy a Google Analytics
• Provádění a vyhodnocování testů předmětů e-mailů, časování, obsahu a logiky scénářů
• Podpora API integrací a automatizace procesů pro český trh při zavádění nové platformy
• Naplňování CRM roadmapy pro český trh a zapracování zkušeností z kampaní do jejího rozvoje
• Spolupráce s globálním CRM týmem a kolegy z Maďarska a Rumunska