FREE ACCESS
5,000–10,000 jobs/day
See all jobs on Scoutfield
Search thousands of fresh jobs every day.
Discover
- Fresh listings
- Fast filters
- No subscription required
Create a free account and start exploring right away.
Core Competencies
Role fitCore Competencies
Use this summary to align your resume positioning with the role.
Demonstrates extensive experience in Business Analysis, Program Management, and leading cross-organizational projects, with a strong focus on Digital Services and Customer Experience. Proficient in stakeholder coordination, risk management, and decision-making processes, while effectively facilitating collaboration across various business units.
Highest-signal resume keywords
Business AnalysisProgram ManagementDigital Services DevelopmentStakeholder CoordinationRisk Management
ATS Keywords
Tailor your resumeApplicant Tracking System Keywords
Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.
Hard Skills
Business AnalysisProgram ManagementDigital Services DevelopmentCross-Organizational Project LeadershipRisk IdentificationDecision-Making PreparationRequirement SpecificationImpact AssessmentBusiness Case DevelopmentAI Utilization
Soft Skills
Facilitation SkillsNegotiation SkillsInfluencing Skills
Industry Keywords
Digital ChannelsCustomer ExperienceSelf-Service ChannelsStakeholder ManagementAutomationData-Driven Models
About the role
Key responsibilities & impact- Toimia liiketoiminnan, digitaalisten kanavien, teknologian, talouden, operaatioiden ja ulkoisten kumppanien yhteisenä johtavana asiantuntijana
- Varmistaa strategisten hankkeiden eteneminen tavoitteiden mukaisesti ja liiketoiminnan tarpeiden toteutuminen
- Toimia mobiililiiketoiminnan analyysi- ja kehityskumppanina digitaalisten kanavien kehityksessä
- Huomioida asiakas-, liiketoiminta- ja talousvaikutukset päätöksenteossa
- Johtaa laajoja poikkifunktionaalisia kehitysohjelmia ilman suoraa esihenkilövaltaa
- Vastata hankkeiden etenemisestä, riippuvuuksien hallinnasta, riskien tunnistamisesta ja päätöksenteon valmistelusta
- Tunnistaa operaattoriliiketoiminnan kasvua, tehokkuutta ja asiakaskokemusta parantavia kehitysmahdollisuuksia
- Arvioida ratkaisujen vaikutuksia prosesseihin, järjestelmiin, asiakaskokemukseen ja liiketoiminnan tavoitteisiin
- Viedä kehitysideoita konseptista päätöksentekoon ja toteutukseen
- Valmistella vaatimusmäärittelyitä, vaikutusarvioita ja business caseja
- Tukea roadmapien, epicien ja investointipäätösten valmistelua
- Ohjata toimittajia, konsultteja ja sisäisiä sidosryhmiä yhteisiin tavoitteisiin
- Koordinoida liiketoiminnan, digitaalisten kanavien, IT:n, talouden, myynnin, asiakaspalvelun ja muiden yksiköiden yhteistyötä
- Valmistella johtoryhmä- ja ohjausryhmämateriaaleja sekä tukea päätöksentekoa
- Osallistua toimittaja-arviointeihin, kilpailutuksiin ja hankintoihin
- Arvioida ratkaisuvaihtoehtoja liiketoiminnan, kustannusten ja riskien näkökulmasta
- Vastata kumppanien ohjaamisesta sovittujen tavoitteiden saavuttamiseksi
Requirements
What you’ll need- Vähintään 10 vuoden kokemus liiketoiminta-analyysistä, ohjelmajohtamisesta tai vastaavista kehitystehtävistä
- Näyttöjä laajojen poikkiorganisatoristen hankkeiden johtamisesta
- Kokemus digitaalisten palveluiden, verkkokaupan, asiakkuuksien tai itsepalvelukanavien kehittämisestä
- Kokemus usean sidosryhmän, toimittajan ja teknologia-alueen koordinoinnista ja/tai tekoälyn, automaation tai dataohjautuvien toimintamallien hyödyntämisestä katsotaan eduksi
- Erinomaiset fasilitointi-, neuvottelu- ja vaikuttamistaidot
- Kyky tuoda käyttöön uusia toimintamalleja ja käytäntöjä
- Sujuva työskentely suomeksi ja englanniksi
- Kiinnostus tekoälyn mahdollisuuksiin; aiempi tekoälyn hyödyntämisen kokemus katsotaan eduksi
Benefits
Comp & perks- Mahdollisuus vaikuttaa miljoonien asiakaskohtaamisten ja yhden Suomen suurimmista digitaalisista palvelukokonaisuuksista kehittämiseen
- Laajat strategiset kokonaisuudet ja mahdollisuus hyödyntää liiketoimintaosaamista
- Näköalapaikka digitaalisen liiketoiminnan, tekoälyn ja asiakaskokemuksen kehittämiseen
- Mahdollisuus vaikuttaa liiketoimintakriittisiin päätöksiin ja kehityshankkeisiin
- Mahdollisuus hyödyntää ja kehittää osaamista tekoälyn ja uusien teknologioiden soveltamisessa
- Inhimillinen ja omanlainen työpaikka
- Etätyömahdollisuus hybridityössä
- Henkilöstöedut, oppiminen ja kehittyminen, perheystävällisyys, monimuotoisuus ja vastuullisuus