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Core Competencies
Role fitCore Competencies
Use this summary to align your resume positioning with the role.
Demonstrates exceptional customer service skills, with a strong ability to assist users with account inquiries and logistics solutions. Proficient in managing customer interactions effectively while maintaining up-to-date knowledge of services and products.
Highest-signal resume keywords
Atención Al ClienteEscucha ActivaEmpatíaEspañol - AvanzadoDisponibilidad Para Trabajar
ATS Keywords
Tailor your resumeApplicant Tracking System Keywords
Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.
Soft Skills
Habilidades De Escucha ActivaEmpatíaCapacidad Para Gestionar Interacciones
Certifications & Qualifications
Educación Básica Secundaria
Industry Keywords
LogísticaVideojuegos
About the role
Key responsibilities & impact- Brindar un servicio al cliente excepcional a los usuarios de la plataforma
- Ayudar a los usuarios con consultas y problemas relacionados con sus cuentas
- Asistir a los clientes con sus soluciones de logística
- Mantener un conocimiento actualizado de los servicios, productos, nuevas funciones y actualizaciones
- Proporcionar soporte telefónico excepcional
Requirements
What you’ll need- Educación Básica Secundaria
- Español - Avanzado
- Excelentes habilidades de escucha activa y empatía
- Capacidad para gestionar eficazmente las interacciones con los clientes
- Aptitudes técnicas
- Pasión por la industria de los videojuegos
- Persona proactiva y responsable
- Disponibilidad para trabajar 42 horas semanales
- Disponibilidad para trabajar en franjas operativas entre las 5:00 y las 23:00, con diferentes horarios
Benefits
Comp & perks- Bonos por desempeño
- Fondo de empleados
- Programa de voluntariados
- Plan carrera
- Contrato a término indefinido