Customer Support

• Atender y dar soporte a clientes de grandes marcas a través de canales omnicanal
• Proporcionar servicios de atención al consumidor y soporte técnico
• Captar clientes y ofrecer soluciones digitales, análisis, back-office y otros servicios especializados
• Asegurar interacciones positivas y una experiencia única con la marca
• Desarrollarse profesionalmente dentro de Teleperformance

Representante de Servicio al Cliente, Inglés B2+

Bilingual

• Atender a los usuarios de una gran aerolínea y brindarles soluciones
• Gestionar y responder consultas de clientes entrantes y salientes
• Proporcionar excelente servicio mediante la escucha activa
• Manejar cuidadosamente información confidencial de los clientes
• Resolver situaciones con paciencia, empatía y comprensión desde el primer contacto
• Mantener conocimiento actualizado de productos, servicios y promociones
• Documentar y actualizar registros en los sistemas requeridos

TP

Representante de Servicio al Cliente, Inglés B2+

Asesor Bilingue B2, Inglés