Application Support

• Analizar y gestionar solicitudes de clientes nuevos y existentes
• Validar el cumplimiento de políticas de vinculación
• Gestionar firmas electrónicas y realizar seguimiento a procesos de facturación
• Ejecutar registros de proveedores y retenciones
• Brindar comunicación y orientación a clientes externos, asegurando el cumplimiento de los niveles de servicio y la calidad operativa
• Proporcionar soporte técnico y asistencia para la resolución de problemas a los usuarios finales de las aplicaciones de la empresa
• Responder a consultas de usuarios y resolver problemas técnicos oportunamente
• Mantenerse actualizado con las últimas tendencias y tecnologías de la industria relacionadas con el soporte de aplicaciones

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