Appointment Setter

• Contactar con rapidez a los nuevos leads
• Gestionar conversaciones con potenciales pacientes por WhatsApp y teléfono
• Cualificar cada contacto, identificando sus necesidades, urgencia, interés real y disponibilidad para realizar el tratamiento
• Resolver objeciones comerciales básicas, adaptando los guiones a cada conversación
• Agendar y confirmar citas con las clínicas
• Realizar seguimiento de leads pendientes o que no responden
• Recuperar cancelaciones y contactar a pacientes que no asistieron a sus citas
• Reactivar bases de datos antiguas para generar nuevas oportunidades
• Mantener el CRM actualizado con el estado de cada contacto y los próximos pasos
• Reportar resultados y trabajar con objetivos e indicadores de desempeño
• Participar en una breve simulación de llamada durante el proceso de selección

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