Chief Operating Officer

• Liderar la estrategia end-to-end de recupero técnico, coordinando al equipo técnico para diagnosticar, reparar y poner en valor productos provenientes de devoluciones express.
• Gestionar el P&L del negocio Outlet, definiendo la estrategia de pricing, posicionamiento, costo de recupero y margen de contribución para maximizar la rentabilidad.
• Transformar el equipo de Calidad en un centro de Business Intelligence, diseñando tableros de control con datos de devoluciones y garantías para impulsar la mejora continua del catálogo.
• Impulsar la automatización e integración de nuevas tecnologías, como Inteligencia Artificial, en los procesos de inspección, clasificación y escala operativa.
• Construir, escalar y optimizar los canales de monetización de stock recuperado (Nuevo u Outlet), identificando nuevas oportunidades de crecimiento comercial.
• Cooperar activamente con las áreas de Operaciones, Dirección y Comerciales para alertar sobre fallas de fábrica, optimizar packaging y mejorar la experiencia final del usuario.
• Liderar la estrategia de recupero y calidad de la operación de Mercado Libre de Bidcom en Argentina.

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