Data Specialist

• Asegurar el cumplimiento de los procesos de gestión recuperatoria del banco, revisando lineamientos, políticas internas y regulaciones externas
• Definir y proponer lineamientos, controles y metodologías operativas mediante el análisis de procesos críticos y riesgos operativos y de cumplimiento
• Generar reportes de seguimiento de los canales de gestión de cobranzas, incluyendo indicadores de rendimiento y métricas de negocio, asegurando la calidad del dato
• Promover la mejora continua, optimización, automatización y simplificación de procesos
• Coordinar la atención de requerimientos de Auditoría (SBS, externa e interna) y Controles Internos (SOX)
• Participar en la solución y seguimiento de observaciones y recomendaciones de Auditoría o Control Interno
• Establecer y supervisar métricas clave para evaluar la eficacia de las estrategias de recuperación y el desempeño del equipo
• Apoyar la actualización de políticas, normativas y procedimientos internos
• Brindar soporte técnico en la gestión de la secretaría del Comité Ejecutivo de la Unidad (REC), elaborando reportes, sistematizando acuerdos y haciendo seguimiento de compromisos
• Colaborar en la identificación, evaluación y mitigación de riesgos operativos asociados a los procesos de recuperación
• Realizar otras funciones asignadas por el jefe inmediato e impulsar la mejora continua del cargo

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