Facilitator

• Impartir/facilitar soluciones de capacitación y aprendizaje de calidad, presenciales y virtuales, alineadas con los objetivos y necesidades del negocio
• Gestionar el tiempo para planificar, organizar e impartir programas de aprendizaje oportunamente
• Mantener conocimientos actualizados sobre requisitos regulatorios y procedimentales y sistemas relevantes del cliente
• Brindar apoyo de liderazgo a los participantes
• Proporcionar apoyo a Producción para clases e iniciativas
• Mantener conocimiento de los sistemas del cliente para apoyar a los participantes
• Colaborar con el equipo de Delivery para maximizar la capacidad de entrega
• Apoyar el diseño y desarrollo de programas nuevos y existentes
• Evaluar la capacitación y utilizar los resultados para mejorar la efectividad personal y de los cursos
• Construir relaciones con grupos de interés internos y externos y resolver problemas asociados con la entrega al cliente
• Cumplir requisitos de proceso del Cliente y de GP, incluida la capacitación obligatoria
• Mantener actualizado el Instructor Diary para registrar y reportar actividades de soporte al cliente

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