IT Support

• Ansvara för den dagliga verksamheten inom 2nd line IT-support
• Ansvara för bemanning, arbetsmiljö, kompetensutveckling och kvalitet i leveransen
• Leda och stötta medarbetarna
• Utveckla supportverksamheten och skapa effektiva arbetssätt
• Samarbeta nära med flera delar av organisationen
• Representera IT-Service i styr- och samverkansforum
• Fungera som länk mellan IT och andra interna stödfunktioner
• Skapa samsyn, tydliga prioriteringar och en sammanhållen supportleverans
• Säkerställa hög kvalitet och service inom IT-supporten
• Driva förändrings- och verksamhetsutveckling
• Delta i strategiska forum och bidra till utvecklingen av organisationens interna supportfunktioner

Interimschef IT-support, deltid

• Förvalta och administrera Autodesk Vault samt tillhörande CAD-applikationer som Inventor och AutoCAD
• Fungera som IT:s specialist och kontaktperson inom CAD/PDM-området
• Ge stöd till verksamhetens super users
• Hantera komplexa incidenter och tekniska problem
• Delta i uppgraderingar, förändringsinitiativ och utveckling av CAD/PDM-plattformen
• Säkerställa dokumentation, förvaltningsprocesser och integrationer mot andra verksamhetssystem
• Utveckla arbetssätt, processer och integrationer för effektivt informationsflöde
• Samarbeta med konstruktions- och ingenjörsteam, super users, systemansvariga och externa leverantörer
• Säkerställa att plattformen är stabil, säker och effektiv

IT Support jobs in Sweden

Interimschef IT-support, deltid

IT Specialist – CAD/PDM