Network Operations

• Resolver incidencias SDN N2 mediante análisis de alarmas, logs y tráfico de red
• Correlacionar eventos, cambios e impacto en el servicio para identificar causas y prioridades
• Gestionar incidencias críticas, recogiendo evidencias y realizando escalados cuando corresponda
• Monitorizar la infraestructura para garantizar disponibilidad y redundancia
• Participar en cambios, mantenimientos y recuperación ante caídas de servicio
• Mantener actualizados la documentación técnica, los procedimientos y los diagramas de red

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