People Operations

• Answer HR and operational questions from 100+ clinicians and staff about PTO, payroll, and benefits
• Escalate complex payroll and benefits issues to specialist teams and follow up through resolution
• Present updates to groups of 30–40 clinicians in virtual meetings
• Assist clinicians with scheduling logistics and administrative questions
• Coordinate clinician onboarding across multiple US states with different licensing and credentialing requirements
• Build and maintain state-specific onboarding SOPs and checklists
• Train new hires on internal systems, the EHR platform, and collaboration tools during their first 30 days
• Manage offboarding steps and records for departing clinicians
• Track state-mandated compliance steps such as fingerprinting and live scans
• Support credentialing clinicians with insurance payers state by state
• Maintain records according to HIPAA data handling rules and state mental health regulations
• Conduct second-round interviews for senior operations and leadership roles
• Explain internal workflows, tools, and team structure to senior candidates
• Maintain knowledge of the internal CRM system and new EHR platform
• Collaborate daily with credentialing, revenue cycle, legal, and client coordinator teams

People Operations Coordinator – Mental Health Care

• Apoyar logística y administración en la planeación y ejecución de actividades de bienestar
• Gestionar la dotación del personal, incluyendo entrega, control de elementos, actualización de tallas y consolidación de pedidos
• Apoyar procesos de facturación, recepción, revisión y aceptación de facturas, seguimiento de pedidos y control documental
• Actualizar información del personal vinculado, incluido registro fotográfico y seguimiento de requisitos
• Brindar soporte administrativo a actividades de auditoría
• Apoyar procesos de formación, cursos mandatorios, registro de cumplimiento e instalación y uso de la aplicación móvil de capacitación
• Gestionar y actualizar planes de entrenamiento y organizar información de formación
• Apoyar servicios de recursos humanos y el cumplimiento de procedimientos internos
• Elaborar y enviar comunicados internos sobre ingresos, promociones e información relevante

People Operations jobs in Colombia

People Operations Coordinator – Mental Health Care

Aprendiz de Recursos Humanos