Supervisor

• Lead a team responsible for client support during overnight operations
• Balance hands-on intake responsibilities with team leadership
• Provide backup coverage when team members are unavailable
• Perform quality assurance reviews for adherence to company standards
• Prepare operational and productivity reports
• Track and report key performance indicators
• Request, track, and follow up on medical records
• Receive, review, and organize client documentation
• Support case progression by maintaining organized records
• Monitor individual and team performance against established goals
• Provide operational support and maintain quality standards

Intake Team Supervisor

• Liderar, organizar y desarrollar al equipo de mercaderistas, asegurando asistencia, cobertura de rutas, productividad y cumplimiento de objetivos
• Supervisar en campo la correcta ejecución de planogramas, exhibiciones, precios, promociones, inventarios, rotación de producto y material POP
• Monitorear indicadores de ejecución, identificar desviaciones y establecer planes de acción con seguimiento oportuno
• Coordinar con Ventas, Trade Marketing, clientes y agencias externas la implementación de actividades en el punto de venta
• Asegurar el cumplimiento de políticas, procesos, normas de seguridad y estándares de conducta de Nestlé por parte del equipo

Supervisor de Mercaderistas

• Asegurar la correcta ejecución de los estándares de visibilidad, disponibilidad, exhibición, rotación y precio en los puntos de venta asignados
• Liderar, organizar y desarrollar al equipo de mercaderistas, asegurando asistencia, cobertura de rutas, productividad y cumplimiento de objetivos
• Supervisar en campo la correcta ejecución de planogramas, exhibiciones, precios, promociones, inventarios, rotación de producto y material POP
• Monitorear indicadores de ejecución, identificar desviaciones y establecer planes de acción con seguimiento oportuno
• Coordinar con Ventas, Trade Marketing, clientes y agencias externas la implementación de actividades en el punto de venta
• Asegurar el cumplimiento de políticas, procesos, normas de seguridad y estándares de conducta de Nestlé por parte del equipo