Afiansys

Call Center Representative

• Configurar y mantener los sistemas de Contact Center de los distintos clientes
• Realizar el seguimiento y resolución de incidencias técnicas en los sistemas de Contact Center
• Colaborar en la implementación de nuevas soluciones y tecnologías en los sistemas de Contact Center
• Realizar tareas de monitorización y optimización de los sistemas para garantizar su eficiencia y rendimiento
• Dar soporte técnico de Nivel 2 a las distintas plataformas
• Ejecutar y controlar trabajos manuales mediante comandos y trabajos automáticos mediante su seguimiento
• Comunicar y resolver incidencias en la ejecución de trabajos y del entorno

Explore Técnico de Sistemas, Contact Center at Afiansys. Review requirements and application details.