HeyJobs

Customer Success Manager

• Unterstützung bestehender Kund:innen (Recruiter:innen und HR-Teams) bei ihrer täglichen Arbeit mit MADITA
• Begleitung neuer Kund:innen beim Onboarding und Unterstützung bei der Einrichtung ihrer ersten KI-Interviews
• Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail, Chat und Videocall
• Hilfe bei der Konfiguration von Interviews und beim Verständnis der Interviewergebnisse
• Sammeln von Kundenfeedback und Weitergabe an das Produktteam
• Erkennen, wann Kund:innen mehr Unterstützung benötigen, und proaktive Kontaktaufnahme

Explore Customer Success Manager at HeyJobs. Review requirements and application details.

Open roles

Customer Success Manager