Inetum

Manager

• Supervisar y coordinar el funcionamiento diario del servicio de monitorización y observabilidad
• Garantizar el cumplimiento de SLA, KPI y niveles de calidad acordados
• Planificar y asignar tareas al equipo técnico
• Realizar seguimiento de incidencias críticas, problemas y acciones correctivas
• Gestionar y priorizar el backlog de incidencias, peticiones y mejoras
• Coordinar escalados con fabricantes, proveedores y equipos de cliente
• Actuar como principal punto de contacto para el cliente
• Mantener reuniones periódicas de seguimiento operativo y ejecutivo
• Presentar informes mensuales de servicio, tendencias e indicadores
• Identificar riesgos, desviaciones y oportunidades de mejora
• Gestionar expectativas y asegurar la satisfacción del cliente
• Coordinar un equipo de ingenieros y técnicos especializados
• Hacer seguimiento de objetivos, carga de trabajo y desempeño
• Favorecer el desarrollo profesional y la transferencia de conocimiento
• Promover buenas prácticas operativas y metodológicas
• Identificar oportunidades de automatización y optimización de procesos
• Impulsar iniciativas de observabilidad y transformación operativa
• Definir planes de mejora del servicio
• Participar en la evolución tecnológica de las plataformas de monitorización

Jefe de Proyecto, Service Manager de Monitorización – Observabilidad

• Design, develop, and maintain complex iFlows using SAP Cloud Integration
• Implement integrations between SAP and non-SAP systems using REST, SOAP, IDoc, and OData services
• Implement security and authentication mechanisms, including OAuth2, JWT, and mTLS
• Monitor, troubleshoot, and optimize integration flows and platform performance
• Design and manage APIs using SAP API Management
• Develop cloud applications on SAP BTP using CAP and/or RAP
• Deploy and operate applications in Cloud Foundry environments
• Support the implementation of CI/CD, Git-based development, and deployment automation
• Contribute to distributed, microservices-oriented cloud architectures

Senior SAP BTP

• Participate in continuous improvement and enhancement projects
• Analyze foreign trade and customs compliance processes
• Configure foreign trade and customs compliance processes
• Optimize foreign trade and customs compliance processes

SAP GTS

• Participate in continuous improvement and enhancement projects
• Analyze, configure, and optimize foreign trade and customs compliance processes

SAP GTS – Global Trade Services Consultant

• Work on the SAP SD and TM functional workstreams during the version upgrade project
• Assess the upgrade’s impact on sales, distribution, and transportation processes
• Perform functional and integration testing and support process acceptance testing
• Analyze and resolve incidents identified during testing cycles
• Support key users and business stakeholders

Senior SAP SD Consultant, S/4HANA

• Configure and implement SAP RE-FX
• Support the activation and configuration of the RE-FX Business Function
• Structure and configure Lease In and Lease Out processes
• Define and manage Real Estate contracts, including conditions, indexation, renewals, and terminations
• Implement the Business Partner concept, linking customers and vendors to contracts and Real Estate objects
• Work on rent calculation and processing activities
• Support billing processes (Lease Out) and integrations with accounts payable and accounts receivable
• Participate in the migration, validation, and loading of contract and entity data
• Support the delivery of operational and financial reports related to contract management
• Support the definition of operational KPIs, such as rental income and future commitments
• Participate in key-user training, documentation, and adoption of new processes
• Support the configuration of profiles, access, and authorizations in line with project requirements

Senior SAP RE-FX Consultant

• Diseñar, desarrollar y mantener modelos de planificación en SAP Analytics Cloud
• Colaborar con equipos de negocio para traducir necesidades en soluciones SAC efectivas
• Integrar datos desde múltiples fuentes, incluyendo SAP BW, S/4HANA y Excel, para planificación y reporting
• Optimizar procesos de planificación financiera, operativa y estratégica
• Realizar pruebas, documentación y formación a usuarios clave
• Participar en las distintas fases de proyectos de implantación: toma de requisitos, diseño conceptual, construcción, pruebas, formación a usuarios y arranque de proyecto